易通行|下月起不再发出过隧道通知手机短讯 港铁咨询站停止服务

撰文: 何瑞芬
出版:更新:

“易通行”不停车收费已在所有政府收费隧道及青沙管制区实施,运输署今(24日)表示,考虑到部份易通行用户反映行车期间接收过多内容重复的信息通知,2月1日起会简化手机短讯安排,系统将不会向用户发出“过隧道通知”及“成功自动付款通知”的手机短讯,但选择用电邮或流动应用程式接收信息的用户不受影响。

▼12月18日 三隧分流分时段收费首个工作日红隧九龙入口畅顺▼

+23

易通行安排下,现时在车辆通过隧道后,“易通行”系统会向用户发出“过隧道通知”的手机短讯;若用户已设定自动缴费方式,当自动缴费成功完成后,系统亦会向用户发出“成功自动付款通知”的手机短讯。

部份用户反映行车期间接收过多内容重复通知信息

运输署表示,考虑到部份易通行用户反映行车期间接收过多内容重复的信息通知,2月1日起会简化手机短讯安排,系统将不会向用户发出“过隧道通知”及“成功自动付款通知”的手机短讯。

至于选择以电邮或流动应用程式收取信息的用户则不会受新安排影响;车主可登入易通行网站或流动应用程式,在“通知设定”内按个人需要设定所接收的信息通知渠道。

约93%车辆已开立“易通行”户口

另外,运输署表示,现时已有约99%的车辆获发车辆贴,约93%的车辆已开立“易通行”户口,运作大致畅顺。有见及此,自去年2月起在全港指定港铁站设立的“易通行”咨询站将终止服务,咨询站会运作至1月31日为止。

2月1日起,有需要的车主及驾驶者仍然可以透过其他渠道寻求协助,隧道费服务商将会在四个位于金钟、长沙湾、观塘和沙田的运输署牌照事务处增设咨询站。

8个客户服务中心或服务点会继续运作

8个位于湾仔、鸭脷洲、太子、观塘、将军澳、沙田石门、葵芳和元朗的“易通行”客户服务中心或服务点,以及24小时服务热线3853 7333会继续运作。

▼7月24日 红隧实施易通行后首个工作天的情况▼

+7