疫后中学生家庭朋辈关系恶化　网络欺凌愈盛　社工吁家长用心聆听

年青人情绪问题备受关注，有七年驻校社工经验的李永嘉，观察到他们经历疫情后，无论家庭或朋辈关系均恶化，加上习惯网上活动模式，网络欺凌更为盛行，例如社交平台“Secrets”可成同辈间言语攻击的平台。有意见或认为新一代的年轻人脆弱，李永嘉却认为每一代人追求不同，这一代人更关注探索及接纳自我，呼吁家长聆听、理解子女的需要。

疫情居家“困兽斗”　学业压力源自家人期望

担任驻校社工约七年、香港小童群益会中学驻校社工李永嘉指，三年疫情长困于家中，家长与子女容易出现“困兽斗”，部份家长会经常责骂子女，打击子女的信心，及令彼此关系转差。她透露，接触大部分学生个案均与学业压力有关，而压力其实是源自家人对自己的期望。她举例，曾有中六生因为希望寻得高薪职业，让家人过上好生活，勉强自己修读精算学，结果患上情绪病。她指出，需要让学生考量自己实际能力，调整期望及重新思考自己的家庭角色定位。例如，中学文凭试考试失手是否仍有其他出路、家中不是只有自己独撑大局。

中一生仍停留小学状态　不懂与人相处

疫情期间，学生不时要上网课，错失了数年校园生活的成长经验。李永嘉形容，近年的中一学生仍停留在小学生的状态，不懂与人相处，在她处理的学生个案中，有一至两成牵涉欺凌问题。她解释，学生经过数年疫情习惯了网上活动，令网上欺凌盛行，例如在Secrets（秘密专页）言语攻击同学，令被攻击者看见言论后情绪受影响。然而，她指部分学生因介怀同学对自己的看法，或担忧求助后被欺凌得更严重，而不愿求助。另外，她指少部分个案与移民潮相关，年轻人经历与亲密的人分离，亦会牵动情绪。

多“蒲头”避免学生见社工被标签

作为社工角色，与学生建立良好关系是首要任务，李永嘉除了在学校活动中把握机会与学生相处聊天，亦会尽量“蒲头”，将社工塑造与老师相差无几的形象，避免学生出现见社工即代表自己有问题的标签。处理学生个案时，她表示不能讲完即止，而是要认真处理学生的需求并带来转变。她续指，有些学生不愿主动求助，正正是因先前求助却未能得到有效处理，逐渐失去求助动力。

从学生兴趣入手探索其内心

以学生的兴趣来展开话题，是李永嘉与学生建立关系的途径。她与学生讨论的话题多元，例如youtuber、“Y2K”（Year 2000 缩写，代表1990年晚期起到2000年初期的时尚风格）、炒波鞋、拍照姿势，甚至有关老师的“花生”。进入学生的内心世界非易事，她表示会站在学生的一方，与其慢慢建立关系。当前其功夫做得好，亦有利往后深入倾谈，进而了解学生的家庭、人际关系状况。

新一代物质充裕趋向关注自我　两代人经历难比拟

有指新一代的年轻人脆弱，李永嘉却认为这一代人与上一代所追求的目标不同，不存在脆弱与否的问题。她解释，上一代人追求丰衣足食，但如今年轻人已较充裕的物质生活，社会亦趋向关注心理健康、自我形象等议题，年轻人变得更加关注自我，理解及接纳自己是一个怎样的人，而这对于他们甚或大人都不容易做到。

不过，她指家长往往将自己的过去与年轻人的现在相提并论：“我哋面对紧嘅嘢都咁多啦，我哋都可以过得到呢个阶段开始嘅时候，点解你唔得？”她认为，两代人的经历不同，价值观亦会不同，对于小事、大事的定义亦有不同。

子女需获肯定　吁家长陪伴聆听

李永嘉表示，改变亲子关系需靠家长与子女双方作出改变，找到令大家相处舒服的方式。她亦指家长不应要求子女改变行为，而是要理解子女行为背后的原因，例如不外乎是希望得到肯定。另外，她认为打骂方式会对子女造成很大伤害，“生嚟都唔知为乜”、“我养边个边个好过你啦”等负面批评会令子女感受不到自己的价值。

她建议家长要先聆听及理解子女的需要，在子女发生不愉快的事情时，回应简单一句“原来呢件事令你好唔开心”，便能让子女感受到被理解。如子女不愿启齿，家长亦无需强求，只需陪伴聆听及陪伴他们便已足够。