照顾者支援专线|孙玉菡:至下午2时接127个来电 部份人情绪波动

撰文: 邓康翘 陈葆琳
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秀茂坪邨一对智力有问题的五旬兄弟疑缺乏照顾而饿死,政府周一(25日)举行“齐撑照顾者行动”起动礼,提到4项措施,包括今日(26日)推出“照顾者支援专线:182183”。劳工及福利局局长孙玉菡今指,截至下午两时,支援专线共收到127个电话,可见服务有需求,其中有些涉及查询,有部份人情绪波动,亦有人表示希望局方提供暂托服务。

▼9月25日 “齐撑照顾者行动”起动礼▼

医管局周一晚称,事件中两名死者的母亲仍在九龙医院留医,并指社署驻院医务社工曾与病人幼子、即两名死者的胞弟联络,病人幼子决定安排病人出院返家后,会交由两名同住兄长照顾,认为两名兄长有能力照顾病人。医院其后为病人幼子及两名兄长安排训练,为病人出院后的家居照顾作准备。

被问及医务社工是否有误判,孙玉菡回应指会进一步翻查资料,再次了解意见整个过程发生甚么重要事情:“我谂大家关心嘅,第一系整个过程发生咗啲咩重要的事项,所以我哋要再做啲功夫。”

孙玉菡强调,如有进一步消息会再作公布,亦重申必须要加强照顾者服务,于昨日已正常展开“齐撑照顾者”行动,亦已开通24小时热线服务,由凌晨12时至今午2时已接获127个电话,可见社会对于服务有需求。他续指,接获电话之中大多涉及查询,有来电者情绪波动需要情绪支援,亦有人表示,希望处方可提供日间暂托及留宿服务。

他表示,除电话查询外,当中有求助者涉及情绪波动需要即时作支援,另有个位数字的个案期望能提供暂托服务:“我哋嘅服务提供者系会帮佢安排,呢个就可以透过我哋帮佢安排,如果佢有财政需要呢,交通都可以帮佢做埋,希望对照顾者提供到舒缓。”

▼9月25日 “齐撑照顾者行动”起动礼▼

▼9月25日 “齐撑照顾者行动”起动礼▼