精神健康｜调查揭逾半受访打工仔身心状态欠佳　两成想过伤害自己

工作量大，压力沉重，令人喘不过气。有机构今日（20日）公布的调查发现，逾半受访打工仔身心状态欠佳，近四成表不工作压力沉重，更有近两成人曾想过伤害自己。机构呼吁企业增设精神健康急救员，并促政府资助中小企参与雇员支援计划。

工作量大，压力沉重，令人喘不过气，在金融机构工作、现年50岁的陈先生曾因工作量超出负荷，导致情绪崩溃，他2022年接触到“雇员支援计划”，在辅导下逐渐能管理情绪。

香港首间提供上述计划的机构今日 （20日）公布调查结果，指出在计划开始前，逾半受访打工仔身心状态欠佳，近四成表不工作压力沉重，更有近两成人曾想过伤害自己，在参与计划后，这些情况均有改善。机构建议政府资助中小企参与雇员支援计划，企业也应增设精神健康急救员。

香港基督教服务处公布调查结果，在627名受访者中，逾半受访打工仔身心状态欠佳，近四成表不工作压力沉重，更有近两成人曾想过伤害自己。

香港基督教服务处呼吁企业增设精神健康急救员，并促政府资助中小企参与雇员支援计划。

该机构鼓励雇员学习提升身心健康的知识，如实践抗压五式，包括多做运动、适当饮食、保持社交、定下目标、及自我放松。

金融从业员压力爆煲　接受半年心理辅导

工作压力爆煲，50 岁的陈先生（化名）曾经试过。他在金融机构工作，曾因每日从早工作至深宵，被要求分担其他同事的工作，开始不时嚎哭、失眠、失去食欲，更曾有“不如一死了之”的念头。他在2022年透过其公司得知“雇员支援计划”，致电求助后，经过约半年的心理辅导，他逐步明白自己的心理需要，学习管理负面情绪。

“雇员支援计划”最早在1991年引入香港，香港基督教家庭服务处是本港最早开办相关服务的机构，并在2005年开设名为“富达盟信”的公司专门提供这项服务。

雇员支援计划包括多项服务，如心理辅导、危机处理支援、精神健康讲座及工作坊等，协助雇员面对其工作、社交及家庭生活等方面遇到的问题，照顾他们的身心社灵。

香港基督教家庭服务处在2011年至2021年间进行调查，访问627名计划使用者。调查结果显示，在计划开始前，逾半受访打工仔身心状态欠佳，近四成表不工作压力沉重，更有近两成人曾想过伤害自己。

在参与计划后，最初认为自己身心状态欠佳的人，有近六成身心状态变好。而觉得工作压力严重的受访者中，则有七成人觉得压力转为中度或轻微。曾想过伤害自己的受访者中，逾九成人在使用计划后没再出现这些念头。

建议增设精神健康急救员

香港基督教家庭服务处就改善精神健康，提出三项建议，包括建议政府资助中小企参与雇员支援计划、企业应增设精神健康急救员、及鼓励雇员学习提升身心健康的知识及方法。

香港基督教服务处雇员发展服务、富达盟信临床心理学家/个案经理梁嘉慧指，在过去提供服务的32年间，个案最多涉及精神健康问题。而近年该机构接到个案有上升趋势，现时每年个案约数千宗，当中九成半都是雇员主动求助。

她续指，现时雇员均有劳工保险，雇员支援计划则如同雇员的心理保险。她也指出，计划包括很多前期工作，如讲座、工作坊，借以提高职场对精神健康的关注，有助职场建立“心理安全”的空间讨论精神健康的问题。计划也有提升管理层留意同工的工作量、工时、同事关系等，建立关怀文化的部份，她说：“唔系有难题先处理，要及早预防。”

她也认为，雇员支援计划与政府在18区设立的精神健康综合社区中心协作，他们会为雇员提供即时以至短期的支援，如发现雇员需长期支援或按雇员个别特质，会转介他们到中心。

就精神急救员比例，梁嘉慧表示，香港暂时未有比例建议，但参照澳大利亚的做法，50至100人的企业，精神急救员人数应为雇员总数的10至15%；如属500人以上的企业，精神急救员人数应为雇员总数5%。

抗压五招提升身心健康

提到鼓励雇员学习提升身心健康的知识及方法，香港基督教家庭服务处也分享到抗压五式，包括多做运动、适当饮食、保持社交、定下目标、及自我放松；以及精神健康急救的五步曲，即接触到当时人，聆听及沟通要不带批判，给予对方支持及合用的资料，鼓励他们寻求专业援助及其他支援。