春暖花开

撰文: 01医务所
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踏入三月,是我们期望春暖花开的季节。

这对我是特别的月份,同事正忙于处理新一年注册护士与登记护士的入职招聘安排。我与其他同事也马不停蹄到访各大院校,为护理职场准新鲜人排忧解难,参与一场又一场的就业讲座,相信这些满怀热诚的新力军,即将为我们的医疗服务注入新动力;另一方面,病房的探访安排已逐步放宽,病房运作重拾昔日节奏,我们会与病人一同走向复常。

撰文:医院管理局护理总行政经理潘恩荣

医院管理局护理总行政经理潘恩荣指他与其他同事马不停蹄到访各大院校,参与一场又一场的就业讲座,相信这些满怀热诚的新力军,即将医疗服务注入新动力。(资料图片)

最近几星期,我到访多间医院病房,上至经理下至助理,甚至包括未曾经历疫情前运作的新同事都异口同声说希望尽快复常。我确信这是所有同事的心愿,疫情期间家人探访受限,病人住院期间被探访、被家人关爱的需要难以满足,同事护理工作再努力也难以补足。就此,病人住院期间任何非预期的状况,或多或少都会引发家人担心,甚或对同事的猜疑。疫情令我们认识甚么是常态,也令我们更珍惜与病人家属沟通、与家属一起参与治疗的机会。

在病房内,有同事很热切地向我介绍新引入的医管局资讯科技系统“病房管理”(Ward Place)。这是一个病房管理的电子化系统,将病房运作的大小事务,包括病床占用情况、仪器借用纪录、编更,甚至“口水簿”都电子化。“口水簿”在某些病房又称为“交更簿”,是记录病房运作事务的备忘录。在24小时不停运作的病房,有效制定更表及交更是非常重要,纸本纪录虽然方便记下资料,但缺乏整理功能,而且各人书写风格各异,有时会较难翻查资料。

“病房管理”(Ward Place)为医管局资讯科技及医疗讯息部研发的系统,将病房日常运作由纸本纪录电子化,提升运作效率。图为“病房管理”的介面截图。(医管局图片)

“病房管理”电子化系统 (Digital Ward Place) 引入后,交更纪录分门别类,甚至可以搜寻、追踪指定的交更纪录;个别同事临时缺勤,也可以立即安排补位,让每个同事都清晰知道自己的工作岗位。“病房管理”无疑简化了病房同事的行政工作,提升运作效率,令同事可以聚焦病人护理,难怪年轻同事这么“受落”。

在病房一隅,我留意到一位退休后延任同事刚完成床边护理工作,我把握机会观察同事使用“病房管理”的功能及其他智慧病房的新科技。见这位前辈信心满满,眼明手快,对病房“新科技”的掌握及熟悉程度绝不逊于年轻一辈的同事。

经历三年疫情,不同岗位的医护人员及公众已深切体会智慧医疗科技带来的好处,相信对科技应用更能接受,例如数以万计病人透过遥距医疗得到便捷照顾。目前正是我们的黄金时代,机构正积极引进各类提升护理工作效率的新科技、新系统;加上近年入职医管局的年轻护士一直增加,正正是协助推动智慧病房的动力,让整个机构得以向前发展,春暖花开。

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作,逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事,后世以“杏林”称颂医护,数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园,透过文字细数杏林人、杏林事,分享个中点滴缘由。