火炭站有人闯路轨 东铁线列车服务一度受阻

撰文: 陈嘉敏
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港铁东铁线又出现故障。(资料图片)

运输署于下午2时14分表示,接获港铁公司通知,东铁线列车服务受阻,呼吁站内乘客留意车站广播及职员指示,亦要为行程预留充裕时间。下午3时,运输署指接获港铁通知,东铁线列车服务逐渐回复正常。

过往列车服务出现长时间延误,港铁均会透过官方应用程式发放有关资讯,但今日港铁的手机应用程式却无显示有关讯息。

港铁:一男子曾在火炭站附近路轨行走

港铁发言人表示,今日下午约1时33分,有乘客向落马洲站职员报称见到有人在火炭站与大学站之间的路轨范围。职员即时通知车务控制中心,随即安排东铁线列车经过该路段时慢驶,并安排职员了解和搜寻。

下午1时41分,车长见到有一男子在火炭站附近路轨范围行走,随后亦离开路轨范围。为审慎起见,职员继续搜寻火炭站与大学站间的路轨范围不同位置。至下午2时56分,职员确定路轨范围已经无人,列车服务陆续恢复正常。港铁呼吁市民,为己为人,任何时间都不可擅自闯入路轨。

至于为何没有透过手机应用程式发放资讯,港铁发言人说,一般一些较短时间的服务延误,车站会透过广播、车站告示、乘客资讯系统等发放资讯予港铁网络内的乘客;今次事件中,车站有透过广播及乘客资讯系统通知乘客。另一方面,对已经发生或预计有超过20分钟以上的延误,港铁亦会透过手机程式中的Traffic News及其他途径,包括网页、传媒等向打算进入港铁网络的乘客发放有关资讯,使他们可以更好安排行程。

运输署透过手机应用程式交通快讯提醒东铁乘客留意车站广播及职员指示。(手机截图)