快递平台Zeek欠薪数百万 寄件16日才送达 累货主要致电客户道歉
外卖员近年罢工事件不断，再有工会在本周日（27日）发起游行请愿，称接获50名Zeek（斑马到家）外送员投诉被拖粮，涉款共300万元，有外送员称被拖欠共11周薪金，约以每单货物计算，金额高达20万元；有受影响商户指控Zeek例如寄件严重延误，11月9日的寄件直至24日才送至顾客手上，达16日，比一般情况3至4日便可完成派送，而该次却长货主要致电客户道歉。
Zeek回应指，截至上周三（23日）因延误发放的服务费金额，约有数百万港元，受影响配送员数百名，对此致歉。Zeek并重申，将按最新公告陆续发放受延误的服务费，强调切勿听信资金链断裂谣言。
11月9日寄出的货品 同月24日才送到
继智能物流平台Zeek最近被指控怀疑拖欠薪金，有商户近日向《香港01》投诉Zeek寄件严重延误。A小姐（化名）透露，早在11月9日曾透过Zeek寄出货品，顾客在等待逾半个月后，直至11月24日才收到货品，因已收到不少顾客投诉，认为已严重影响声誉。
A小姐表示，Zeek在一般情况下3至4日便可完成派送，因此期间曾多次经电话及电邮查询寄件状况，开始时则解释没有司机接单，后来更消失没有回应，即货品无奈被Zeek扣起，不能寄送之余亦无法取回。“好过分，连Sorry都冇句！”
商户宁“转会”弃已购套票︰见过鬼仲唔怕黑咩！
A小姐又指，Zeek在10月底曾发出通告，声称因疫情关系，仓库遇上突发情况，需作临时调整，所有产品预计延误3至5日，并收紧至不足20票（一件货品为一票）将不提供上门收件。但她指，其寄送的地点主要为将军澳及荃湾，不解为何司机不愿接单，怀疑与Zeek拖粮导致司机罢工有关。
Ａ小姐透露，为了以更便宜的价值寄件，商户一般按Zeek的要求，在月底前购入下个月的套票。她坦言为免其他货品同遇延误的状况，目前只好舍弃已购买的套票，转用其他收费较高快递公司。“冇喇，剩低几百蚊当豪畀佢啦，见过鬼仲唔怕黑咩！”
至于受影响而等待多日的顾客，为挽回商户声誉，她只能赠送小礼物及致电道歉，“唔想我哋拣错唔好嘅运输公司，令个客有唔好嘅体验。”
派送员被拖欠11周薪金 涉款20万元
派送员兼车主B先生（化名）拥有一辆货车，并以自雇的形式为Zeek服务7年。他指，Zeek过往每年总有约两个月时间拖粮，惟今年的情况特别严重，现时被拖欠共11周薪金，约每单货物计算，金额高达20万元，目前只能靠工会或政党协助追讨欠款。
B先生表示，自从11月22日收到Zeek发出公告，指各项服务费有待业务重组后，才恢复正常发放，预料日期为12月16日，从此便失去联络。公告并提到Zeek为准确针对市场，正进行策略调整，业务方向及系统正重组及更新。
派送员指Zeek客户包括友和、迪卡侬及麦当劳等
B先生透露，大型网店友和、体育用品店迪卡侬，甚至麦当劳的麦麦送，亦是Zeek的客户之一，当中网购占约七至八成生意；部份酒店或高级餐厅，或不愿被订餐平台抽佣，改用以重量计费的Zeek。因此其主车队有约30辆车，包括重达16吨和9吨的货车、私家车等，高峰时间多达60辆车在运送货物。
Zeek︰受影响配送员达数百名、延误发放的服务费金额约数百万元
Zeek回应《香港01》指，一直积极跟进并加快审核及校正各项明细，截至上周三（23日），因延误发放的服务费金额，约有数百万港元，受影响配送员有数百名，向他们致歉。Zeek并表示，正积极透过不同渠道与配送员沟通及发放资讯，重申将按11月22日发出的最新公告，陆续发放受延误的服务费，并分阶段完成︰
．8月30日至10月2日的服务费周期，现时已陆续发出，不迟于12月2日完成发放。
．10月3日至11月13日服务费周期，不迟于12月16日完成发放。
． 11月14日至11月20日服务费周期，于12月16日完成发放。
． 11月21日服务费周期开始，按完成周期后20个工作天发放。
澄清资金链断裂为不实陈述
B先生亦称，曾有Zeek的股东透露，在获得客户的款项后，资金将挪用至市场投资，其后才再向外送员发放薪金。他估计因近月股市受挫，Zeek的资金链断裂，以致一系列事件发生。“相信钱系有喺度，只不过冇理由要蚀让出嚟出粮。”Zeek强调上述全为不实陈述，呼吁配送员及商家切勿误信谣言。
Zeek并解释，由于近日公司电话线路非常繁忙，各部门正全力解答配送员及商家的查询，建议商家以电邮形式联络，以提供适切协助。Zeek并称，早前已联络购买11月特惠套票的商家，并详细交代剩余票数的退款安排。
Zeek在2020年录得逾2亿收入 拟2023年底上市
翻查资料，Zeek负责人去年曾接受《香港01》专访，当时表示2020年录得超过2亿港元收入，预期2021年再升30%，更与超过120个餐饮品牌开展合作，包括Delifrance及Outback。当时他透露，考虑进一步扩展海外业务，以及计划在2023年底前上市。