内地音乐学习平台VIP陪练倒闭　工联会接33家长求助涉款近百万元

内地乐器训练平台“VIP陪练”早前传出停课、拖欠导师薪金的丑闻，工联会立法会议员邓家彪今日（16日）表示，至今接获33名苦主家长求助，指无法为子女预约上课，最严重的个案仍有价值25.7万港元课时未能兑换，亦无法退款，总涉款高达91万元，预料日后会有更多家长求助，涉款或远超预期。他已就事件去信中联办及政务司，惟他坦言网购跨境服务，加上是预缴式消费，风险极高，跨境执法亦有难度。

单亲家长徐小姐指，在2019年经朋友介绍得悉“VIP陪练”平台，随后疫情袭港，很想学习钢琴的儿子难以上课，故在通讯软件“微信”联系该平台试堂，之后购买约7,900元的套餐。她形容“上堂一直都好好，又可以随时换老师”，而课时更远较本港的课堂便宜，平均每节50分钟的课堂仅55元。

她续指，平台职员期间不断以将会加价、套餐又化算的手法推销，故她“加码”9,000多元，将课堂升级，惟“加码”后，职员仍每周一两次推销，她最终花费合共3.4万元，以为可让儿子上几年课。

内地去年7月推出俗称“双减政策”的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，徐小姐称当时已感不妙，忧虑“VIP陪练”亦会受打击，故要求平台将部份课时退款，惟对方强调不可退款，又大派定心丸称“放心，冇乜嘢”，至今年6月，钢琴导师称已被拖欠两个月薪金，无法再授课，现时仍有价值1.5万元的课时未上，损失惨重。

她随即联同其余9名受影响家长到警署报案，惟不受理，消委会、海关等多个机构亦无回复，坦言求助无门。

另一名苦主文太称，去年在网上看到“VIP陪练”的广告，见到内地钢琴家郎朗为代言人，认为平台可信，而课程学费远较香港便宜，便报读试堂，“初初都惊买得多会执笠，但有郎朗做代言人，应该唔会执笠。”她续指，自己亦经不起诱惑，在购买第一套课程后不久，便已买第二套，现时仍有价值约一万多港元课时未上。

她表示，在“VIP陪练”结业前，已有家长群组传出平台无力经营的消息，并有“贴士”教家长报读课堂较贵的导师，尽快花光金额，惟她见到是郎朗做代言便没有理会，更指该公司服务遍及数十个国家，“好国际性”，若小朋友弹得好，郎朗更会亲自教授，惟最终却被堕入骗局。

立法会议员邓家彪指，至今接获33名受影响家长求助，最高涉款23万人民币，折合约25.7万港元，总涉款多达91万港元，但预料未来会有更多家长求助，涉款或远超现时金额。

他又引述部份家长消息指，平台涉嫌非法挪移资金，若果属实便是刑事罪行，强调自己已代表苦主去信中联办和政务司司长，要求两地政府介入协助，若他搜集到平台涉嫌非法将资金从内地转移到本港的证据，便会将资料提交警方跟进。

惟他坦言，从网上平台以预缴式消费的方式购买服务风险极大，今次更是涉及跨境交易，对港府而言更是新鲜事，“以前就系跨境买货，而家系买服务，但一出事就难以追究，实物都叫仲有啲保障，但服务点追返，可以话系输哂。”

翻查资料，“VIP陪练”在2016年创立，隶属上海妙克信息科技有限公司，主打6至16岁学生的“一对一在线乐器陪练”，提供钢琴、小提琴、古筝等32种乐器的训练，客户可以在平台挑选导师，在网上实时训练学生音乐技术。“VIP陪练”在2019年邀请内地钢琴家郎朗为“音乐大使”。

平台今年6月23日发声明指，“因‘双减政策’与‘疫情’两方面影响，本机构暂停整改，由于疫情影响资金紧张，且一直未收到上级的复工通知，因此无法正常开展业务活动。”

代言人郎朗一直被指为平台代言，而令多名苦主误堕消费陷阱，郎朗在7月初回应指，早在今年5月15日已与“VIP陪练”解约，强调会协助家长解决问题：“我在这里义不容辞地和你们站在一起。”