新空管启用首月 鬼机、失踪等出错80次 碰撞警告误鸣30次

撰文: 黄静薇
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新空管系统再被揭发出错。《传真社》今日(10日)报道,指综合多名民航处员工提供的资料,发现新空管系统启用后的首月,发生“鬼机”、“航机或航机资料消失”的错误侦测逾80次,其中超过30次令冲突警告误鸣,但民政处从未对外公布,据了解承办商雷神公司曾承认问题与系统的“演算法”有关。

传真社报道,指新空管系统首月错误侦测航机逾80次。(资料图片)

新空管系统自去年11月中启用后,至少3次被揭发出现“鬼机”(即实际上不存在的航机,或航机于另一错误的位置或高度出现)、“航机或航机资料消失”及“双重轨迹”(即航机出现两条飞行轨迹以至航机呼叫号)等共8宗事故。

新空管系统屡发生问题,近日更要首度启用备用系统。(资料图片)

出现“鬼机” 曾发出近1分钟警告

《传真社》综合多名民航处员工的资料,经核实后发现,新空管系统在启用首个月曾最少30次侦测到“双重轨迹”、30次侦测到“鬼机”以及20次出现“航机或航机资料在显示屏上消失”的个案。

80次的错误侦测情况,发出最少30次预测冲突警告及冲突警告,以为航机出现飞行间距不足事故而发出误鸣,包括在去年的11月26日,一班由台北飞往香港的HX255及一班由上海飞往香港的CX367,因新空管系统在13,000呎侦测到一班不存在的航机,而发出冲突警告近一分钟。

退休民航处工程师向传真社发出投诉信,指民航处愚弄传媒及误导公众。(传真社图片)
有前线员工感到工作压力大增,并对冲突警告机制失去信心。(资料图片)

指受雷达影响 前民航处职员:旧新空管讯号相同

民航处处长李天柱曾解释新系统采用“多重雷达监察模式”,质量会受外在因素如地势、障碍物或干扰等影响。

不过,报道引述一名退休民航处电子工程师的投诉信件,内容直指4个雷达的讯号质量相当稳定,而且旧空管和新空管系统同样接收4个雷达的讯号,只要分别翻看新、旧系统的录影纪录,就可分析是否有相同现象出现。

及后《传真社》向民航处的资深员工查证,消息指曾检视旧空管系统所录影的部份事故片段,发现过半事故中均没有侦测到的“鬼机”及“双重轨迹”等不寻常现象。

投诉信解释新、旧系统同样接收4个雷达讯号,也备有录影功能记录工作席的活动。(传真社图片)
新空管系统至今已启用近三个月,连番出现错误侦测。(资料图片)

前线人员:不知是否误鸣 如狼来了

报道又透露承办商雷神公司在去年底,曾向就系统启用期间的磨合期问题,向民航处作出简报,提到新系统不时侦测到“鬼机”、出现“航机消失”及“双重轨迹”等问题,雷神公司曾承认是系统的“演算法”不足,未能综合部分雷达讯号,并承诺会提升软件改善情况。

不过,有前线空管人员向《传真社》表示,新空管系统至今已启用近三个月错误侦测的次数一直没明显减少。然而,有资深前线空管人员指出,以往旧空管系统的冲突警告机制非常可靠,“极少出现误鸣,百分比可能只是1%左右”,惟现时频繁误鸣令前线员工工作压力大增,并且对冲突警告机制失去信心,每次出现预测冲突警告时第一反应往往是判断是否误鸣,情况就有如“狼来了”。

雷神公司曾承认系统未能综合部分雷达讯号,并承诺会提升软件改善情况。(资料图片)

消息指民航处高层去年12月曾召开会议,讨论新空管系统事故的调查情况,其间已有成员表示须密切监察冲突警报的误鸣次数。在1月中的航空交通管系统专家小组举行会议时,也有小组成员代员工反映新空管系统的误鸣问题,当时高层只回应表示警告系统的改良“需要很长时间”。

新空管系统错误侦测航机情况。(传真社图片)