新加坡直击：高端旅游｜追求旅游收益非客量 10年前已提高端概念
【新加坡直击系列：高端旅游之三】香港去年提出发展高端定制游，以及开拓中东和东盟市场，吸引高端旅客，亦即是高消费力且逗留时间较长的客群。南洋理工大学南洋商学院高级讲师黄竞妍表示，新加坡早于10年前已提出类似概念，追求旅游收益增长而非盲目追求旅客量增多，同时确保没有任何一个国家旅客占客量超过两成。
新加坡政府多年来曾推动医疗旅游、会议旅游等吸纳高端旅客，近年更抢攻养生旅游市场，吸引慢活和健康一族在当地享受生活。黄竞妍指新加坡政府贴近国际趋势及脉搏，规划政策以10年或更长为单位，并透过明确、独特的市场定位突显自身与他国的差异。以旅游局近年的品牌理念“Passion Made Possible”及“Made in Singapore”为例，她形容是市场推广上的“Textbook Example”（教科书范例）。
香港近年以“亚洲盛事之都”自居，黄竞妍认为以品牌理念而言较为逊色，以盛事活动作招徕会与其他有举办盛事的城市重叠，亦难以呈现香港山多近海的优势。她建议香港政府着眼发展生态旅游及冒险旅游，吸引旅客延长留港时间。
星政府逾10年前提出优质旅游概念
新加坡政府上月公布“旅游业2040”策略蓝图，力求旅游收益增长步伐，快过旅客人次增长。南洋理工大学南洋商学院高级讲师黄竞妍研究新加坡旅游政策多年，她表示当地10多年前已提出“Quality Tourism”（优质旅游）的概念，推出政策延长旅游逗留日数、刺激他们消费，不盲目追求旅客量增多。
讲紧10几年前，佢哋（政府）已经知道访客人数增加唔代表啲乜。
当地政府同时追求任何一个国家的旅客不能占整体超过两成，避免过份依赖单一市场。根据3月最新数据，中国旅客占新加坡整体旅客量最多，亦仅是18.7%。
曾发展医疗旅游吸高端客 近年转战MICE
黄竞妍说当地曾发展医疗旅游，但引伸令本地人床位减少等道德难题，政府之后没再大力推动。到近年，新加坡政府积极发展“会议、奖励旅游、大型会议及展览”（Meetings, Incentives, Convention, and Exhibitions，简称MICE），主办方可申请政府资助、多间大型企业提供优惠等。
新加坡政府表示，MICE旅客的人均消费是一般休闲旅客的两倍，加上逗留日数较长，带来可观旅游收益。当地上月公布计划在市中心兴建新会展中心，同时积极吸引活动主办方把区域总部落户当地，锐意成为“世界最佳会展城市”。
抢攻新兴养生旅游市场
除了MICE，新加坡亦积极攻占养生旅游市场（Wellness Tourism），自2022年起每年举办“健康养生节”，去年活动更长达1个月，参加者可于多个地标景点体验过百项活动，例如与兔子一起做瑜伽、水上运动、艺术治疗、插花班等。黄竞妍说：“佢哋去spa或者去酒店，佢地消费都系高啲…… 注重养生嘅旅客嚟到会慢活啲、留耐啲，食嘅嘢又可能要质素好啲、要有机，咁又贵啲。”
新加坡市场定位明确独特 成优胜关键
尽管新加坡多年来透过不同方式吸引高端旅行，黄竞妍说背后的理念都是为了增加旅客消费及逗留日数，并且透过包装及市场推广突出自身特点，形容“好早就已经揾到市场定位”。她举例早于60年代建国初期，新加坡第一任总理李光辉提出“Garden City”（花园城市）的概念，将新加坡变成一座绿树成荫、环境整洁的城市。自此，“花园城市”的定位和口号，深印外国旅客的脑海中。
新加坡好早就知道系好细嘅国家，冇乜自然资源，所以好有危机感，计划长远过人。佢哋好早就睇到旅游业发展，同区内好多目的地有竞争。佢哋好早就揾方法令自己喺市场定位会更明确、更加独特去吸引呢啲客人。
星旅游局伙拍经济发展局推广“Made in Singapore”
新加坡旅游局2017年推出品牌概念“Passion Made Possible”（心想狮城），宣传新加坡50年间从发展中国家跃升成国际大都会，即使天然自源有限，亦能发展出绿意盎然的自然保护区、繁华热闹的文化区等，宣传新加坡人的精神和毅力。到2023年旅游局伙拍经济发展局，延续品牌理念，推出“Made in Singapore”，进一步推广新加坡作为大自然中的城市，巩固多元文化荟萃的国际形象。
宣传新加坡不只旅游目的地 同时强调新加坡人精神
黄竞妍认为两个局不仅是想宣传新加坡作为旅游目的地，同时想强调新加坡人的精神，吸引潜在的投资者。她说：“新加坡旅游局嘅市场推广系好到位，教市场推广策略系可以作为教材，系‘Textbook Example’（教科书范例）。”
香港“亚洲盛事之都”定位 星洲学者认为较逊色
新加坡区内竞争对手之一的香港，近年以“亚洲盛事之都”自居。黄竞妍认为较逊色，难以体现香港的优势：“可以系‘盛事之都’，但系你净系‘盛事之都’，咁咪净系用盛事嚟吸引啲客？我觉得相比起新加坡，我知道要搞盛事，但系我亦都要用好多嘢嚟吸引（旅客）。”
她说香港有7成的面积是自然“绿地”和山景，比缺乏天然资源的新加坡多很多，认为香港可以发展生态旅游、冒险旅游（Adventure Tourism）等，吸引旅客延长留港时间。