新加坡直击:高端旅游|旅行社订制行程 荷里活女星访星深度游
【新加坡直击系列:高端旅游之一】香港政府去年底公布《香港旅游业发展蓝图2.0》,指旅客转向追求深度体验和文化沉浸,追求个性化和深度化的旅游体验,高端定制游受到青睐。被视为香港旅游业竞争对手之一的新加坡,近年有数十间高端定制游旅行社活跃,为欧美客人度身订造到亚洲、非洲、大洋洲等地行程外,亦有近两成客人会顺道旅览新加坡。
旅行社Blue Sky Escapes去年为荷里活演员茱芭莉摩亚(Drew Barrymore)及其家人设计新加坡4日3夜行程,包括到熟食中心享用平民午餐、与大师一起练气功、逛坟场、坐侧车(SideCar)等。旅行社代表表示,新加坡文化多元、治安好、航空网络完善等,成功吸引外国旅客到访,当中包括豪华住宿连私人活动体验,平均每人每天花费约6,000至1.2万港元。
该旅行社去年只收到4宗到香港的高端定制游的订单,部份只涉及预订豪华酒店。旅行社代表认为香港交通方便,旅游资讯在网上齐全,旅客不太需要度身订造行程服务。不过,她认为香港的南丫岛、大屿山、新界等地的自然景色优美,有潜力成为高端定制游的卖点,吸引旅客留港长作时间体验。
豪华酒店联络旅行社安排行程
新加坡高端定制游旅行社Blue Sky Escapes去年约8月,收到滨海湾金沙酒店的来电,指荷里活女星Drew Barrymore及女儿将到访新加坡,希望有度身订造的行程。Drew Barrymore代表作包括《E.T. 外星人》《冧歌有情人》《初恋50次》等等,亦是知名节目主持人,如此巨星来到新加坡,其行程当然要与别不同。Blue Sky Escapes当时只有不足10日时间筹备,团队根据Drew Barrymore的爱好、兴趣,列出多达20项活动,再交由她的旅游顾问协助拣选。
安排新加坡专家展现在地特色
旅行社安排一名当地饮食专家,带Drew Barrymore一家游览牛车水、参观饼家制作蛋挞、与茶艺大师品茶,又到访雪糕博物馆,馆方为她创作“Drew Barry”口味的新地。Drew Barrymore本身喜欢冥想,旅行社预订了一个花园,邀请当地气功大师和她一起冥想、做气功,又找来历史学者带她在坟场散步,认识新加坡的立国先躯。
旅行社亦有邀请新加坡的设计师,把升级再造的丝质和服外套带到酒店房间,让Drew Barrymore及女儿挑选当日造型。
Drew Barrymore社交媒体大赞星洲
Drew Barrymore 之后在社交媒体Tik Tok、Instagram及facebook分享在新加坡的所见所闻:“我一直对到访(新加坡)的想法著迷不已,因为它就像文化、自然和现代化的疯狂而美丽的融合。前一分钟你还在漫步于未来感十足的滨海湾花园…… 而下一分钟你已经在探索那些令人难以置信的小贩中心,品尝著你尝过最美味的街头小吃。”
星旅行社:旅客持续渴求高品质旅游
Drew Barrymore导游之一、高端定制游旅行社行程规划师Manda Foo说,私人订制行程包含的体验并非一般休闲旅客可以享用:“我们可以安排的非常规的行程,需要特别的许可,但我们有人脉可以处理。”
Manda说近年新加坡涌现多间高端定制游旅行社,一方面代表愈来愈多人喜欢慢活和享受人生,另一方面代表旅客对高端订制行程需求持续,而且市场已经成熟。
我认为我们已经过了疫情后“报复性旅游”的阶段,现在看到大众对高品质旅游的持续需求…… 他们想确保行程并非平平无奇,明白到美好且订制的体验有价,所以愿意花钱。
高级订制行程住宿及体验 每人日均花费达1.2万港元
Blue Sky Escapes提供逾60个行程目的地,包括不丹、法罗群岛、斯里兰卡及中国等,旅客的行程由几天至几个月不等。客户除了计划外游的新加坡专业人士、政客、名人、退休人士等,亦有来自欧美国家,当中15%至20%旅客会顺道游览新加坡几天,人均每日住宿连活动体验花费约6,000至1.2万港元。
Manda认为新加坡对外国旅客的吸引力,在于该国是通往亚洲区域的“门户”,方便旅客在长途旅行后短留几天。她说:“就安全和保障而言,新加坡可能是风险最低的地区之一。我们是一个非常小的城市国家,但文化非常多元化。在这里旅游也十分舒适,因为你不需要经历漫长的车程。对于某些非常高端的客户群而言,他们需要那种可预测性和品质,那么新加坡非常适合他们。”
有新加坡人到中国展开“寻根之旅”
60多个目的地国家之中,Manda说中国和日本是最热门。旅行社去年曾策划40趟往中国的旅程,例如有一家三口钟情中国近代作家鲁迅,于是到其出生地浙江省旅游3星期,“沉浸式”了解中国文化、文学和历史。部份新加坡人为中国移民后代,Blue Sky Escapes亦收到很多旅客查询,策划到中国内地的“寻根之旅”。
较少客人要求订制香港行程
香港政府去年底公布《香港旅游业发展蓝图2.0》,指有不少中东旅客特别喜欢高端旅游体验及精心策划的行程,旅发局将继续深入研究相关市场,制定相应市场开发策略,以吸引更多高增值过夜旅客来港。
Manda说,旅行社去年收到4次到香港的高端定制游要求,部份只涉及协助客户预订豪华酒店。她认为香港交通方便,旅游资讯在网上十分齐全,不少新加坡和外国旅客已十分熟悉,不太需要旅行社协助订制行程。不过,她认为香港的南丫岛、大屿山、新界等地的自然景色优美,有潜力成为高端定制游的卖点,吸引旅客留港长时间体验。