五一黄金周︱林建岳：每个旅客均珍贵　旅发局将加强推广香港魅力

入境处数据显示，过去5日最少有91万人次内地客来港。旅游发展局主席林建岳接受媒体采访时表示，今年五一黄金周内地旅客访港创疫后新高，既受惠于中央接连推出多项挺港旅游业措施，也反映香港旅游业的竞争力和吸引力。在贸易战冲击全球贸易的大背景下，旅游业兴旺为香港消费零售市道带来宝贵支持。林建岳强调，“每个旅客都是旅客”，旅发局将打造更多旅游产品，做好推广，充分展现香港旅游魅力，他并就今次五一黄金周旅客情况提出3点看法。

“每个旅客都是旅客”　促做到无处不好客

第一，所有旅客，来到香港都是珍贵客人，都应以礼相待，做到无处不好客。林建岳指出，香港是“国际旅游之都”，也是“好客之都”，服务是旅游业的重中之重。对香港而言，“每个旅客都是旅客”，不论长途客还是短途客，不论消费多或是消费少，都是香港的珍贵客人和消费者，对于香港的旅游业和经济都带来支持。香港理应接待好来港旅客，为每个旅客都留下美好印象，令到香港旅游生意越做越有，把香港“好客之都”的美誉传遍世界。

加强培训提供针对性服务　体现无处不周到

第二，针对不同的旅客提供不同的适切服务，体现无处不周到。林建岳认为，香港旅游业要做到让客人宾至如归，就要为不同旅客提供他们所需要的服务。旅发局将会继续与业界携手，加强不同语言导游培训，对不同旅客提供针对性的服务，通过不同渠道和方式为旅客提供更加全面、周到、贴心的服务。

宣传精细旅游产品　落实无处不旅游

第三，进一步加强打造和宣传精细旅游产品，落实无处不旅游。林建岳表示，香港旅游业要持续发展，需要不断提升吸引力和竞争力。旅发局将进一步促进文体旅游融合发展，继续发掘香港的旅游产品，发挥历史、文化、美食、岛屿、盛事等对旅客的吸引力，开拓更多旅游新项目，打造更多“必去”旅游热点，开发特色多元旅游，并善用新媒体和科技，以新模式推广香港的传统习俗与人文风采，加强对精细旅游产品的推介宣传。