启德体育园|主场馆座位表官网无列行数编号 消息:园方有意更新

撰文: 赖卓盈 林远航
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英国乐队Coldplay早前在启德体育园主场馆举行4场演唱会,事后不少持千元门票的乐迷投诉,座位视线严重受阻,要“负角度”看骚。《香港01》发现,康文署辖下场地包括红馆、大球场等,网页均详细显示场馆的座位表,列有每栏座位总数、行数、座位编号等。另一边厢,启德体育园未曾公布主场馆的座位分布。

有舞台艺术从业员工会表示,座位表列出详细位置,才可方便观众预算座位与舞台的距离,特别是场地越大,分区位置越长,“座位有前有后可以差好远”,场地一方有责任公开资讯。

有消息人士指,启德体育园不公布详细座位表的做法,是防止有“黄牛”利用行数等的资讯订价。不过,体育园未来有意公布一个更为详细的座位表,但未必仿效红馆座位表做法。

英国著名乐队Coldplay在启德体育园主场馆举行4场演唱会。(资料图片/倪清江摄)
英国著名乐队Coldplay在启德体育园主场馆举行4场演唱会。(资料图片/倪清江摄)

Coldplay演唱会的座位设计及售票安排引发争议,《香港01》发现,启德体育园网站未见主动公布主场馆的一般座位分布,但按照不同的表演活动,网页会有相关的座位表,不过,未见详尽的座位资讯。

五月天演唱会座位表以颜色区分不同票价的位置,另外亦会标示视线受阻区域、轮椅座位区域等,但就没有仔细列出座位编号、每行数目等。

主场馆以票价颜色区分位 买飞不知确实位置

例如下月初在主场馆举办的五月天演唱会,票价介乎555元至1,855元,座位表以颜色区分不同票价的位置,另外亦会标示视线受阻区域、轮椅座位区域等。

不过,顾客在售票网Cityline购票时,只能按票价及所属的颜色区选择座位,到准备付款时,网页才会标示所选的门票分段、行数及座位编号。不过,由于没有详细座位表,即使有座位编号,亦不知自己确实的位置。

谢霆锋演唱会的1,380元门票分为地面座位及梯级座位,但在座位表中,都仅以深橙色标示。
谢霆锋演唱会的1,380元门票分为地面座位及梯级座位。(Cityline网页截图)

谢霆锋演唱会未标视线受阻位具体位置

至于今日(24日)起同样在主场馆举行的谢霆锋演唱会,由于票价分级较少,座位表更为“简陋”,比如1,380元票,按文字资料分为地面座位及梯级座位,但两者在座位表中,都仅以深橙色标示。至于视线受阻区域、轮椅座位区域等,座位表同样没有特别标示。

康文署官网的香港大球场座位表中,详细列明分段、每栏座位总数、行数、座位编号等资讯。(康文署网页)
康文署官网的红馆座位表中,详细列明分段、每栏座位总数、行数、座位编号等资讯。(康文署网页)
记者尝试在城市售票网购买于红馆举行的演唱会门票,售票页面有显示所购门票的座位和价钱等,并在平面图标记该座位位置。(网页截图)

红馆座位表最详尽 有座位总数、行数、编号

翻查资料,香港体育馆(红馆)、香港大球场等康文署辖下场地均有在官网公开座位表,当中详细列明分段、每栏座位总数、行数、座位编号,以及轮椅区等设施的具体位置。

记者尝试在城市售票网购买于红馆举行的演唱会门票,售票页面有显示所购门票的座位和价钱等,并在平面图标记该座位位置。

亚洲国际博览馆官网的座位表,只显示了分段(Block)所在的位置,但没有座位编号、行数等资讯。(亚洲国际博览馆网页)

亚博官网座位表仅列分段、座位数目

至于亚洲国际博览馆,亦有在官网列有座位表,不过相对红馆座位表较少资讯,但仍较启德体育园主场馆为多。

以最大的AsiaWorld-Arena(即1号展馆)为例,座位表显示了分段(Block)所在的位置、每行座位数目等,但没有座位编号、行数等资讯。而记者尝试经售票网Cityline购票时,座位表会显示分段、以细字体列出行数,换句话说,购票人士对自己票上显示的座位,会有大槪认知,但无法得知仔细的位置。

换言之,若有人手持红馆、亚博馆、体育园主场馆的门票,从座位表,最清楚自己确实位置的是红馆,其次是亚博馆,最不清楚的是体育园主场馆。

红馆。(资料图片/康文署Facebook)
亚博馆。(资料图片/亚博馆官网)

舞台工会:场地方先提供座位图 再定舞台座位设计

舞台艺术从业员工会代表张小姐指,现时所有在政府场地举办的演唱会,均由场地先向主办方提供一般座位图,主办方再根据该座位表向康文署提交舞台设计,由康文署审批,从而得出最终座位设计,私人场地则或有不同。

她指,列明所有座位的详细位置可方便演唱会观众预算跟舞台的距离,“如果分区,啲区可以系长方形,座位有前有后可以差好远,尤其系啲大场。”公众亦可查看座位之间的距离等,了解是否符合消防规例。

张小姐估计,体育园在设计主场馆时,应已有固定座位的座位表,相信公开该座位表的难度不大。她认为场地应主动公开一般座位表,主办方亦应保持透明,向观众及售票平台提供最终座位表。

立法会议员何敬康认为演唱会主办方应主动提供更多座位资讯,建议售票平台及主办方提高售票透明度,保障消费者。(资料图片/王力图摄)

新民党立法会议员何敬康亦表示,演唱会主办方应主动提供更多座位资讯,建议售票平台及主办方提高售票透明度,保障消费者。

▼ Coldplay启德体育园首场演唱会 4月8日▼

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体育园有意更新更详细座位表

据了解,体育园不公布详细座位表,原因之一是防止有“黄牛”知道座位位置后,为不同行数的座位订不同价钱。消息人士又指,体育园未来有意公布一个更为详细的座位表,但不会像红馆一样细致。

《香港01》向启德体育园、文化体育及旅游局查询,为何官网未列主场馆的座位表、举办的演唱会座位表为何未列详细资料如行数、座位编号等,正候回复。

至于Cityline则表示,作为售票平台,一直根据各演唱会主办单位及合作伙伴提供的资讯,供客户作购票参考,故不便评论个别座位情况。