Coldplay｜消委会接94宗“视线受阻”投诉　票价最贵2099元

英国著名乐队Coldplay已完成在启德体育园的4场演出，但在上周二（8日）首场表演举行后，有购票人士不满座位“视线受阻”。消委会至本周二（14日）已接获94宗涉及“视线受阻”投诉，涉事门票分别价值2099元和1699元，该会正联络涉事消费者作出跟进，将与主办方及售票方商讨跟进。

歌迷投诉入场始知座位在舞台后侧

日前有经Klook购买2099元门票的乐迷向《香港01》称，实体门票没显示是“视线受阻”座位，直至到场才发现其座位在舞台后侧，且有黑布遮挡，形容几乎全程看不到乐队，甚至“睇住工作人员出出入入”。该乐迷质疑是否舞台搭建方面有不足，期望主办方交代原因。

消委会日前表示，座位视野会直接影响演唱会的观赏体验，亦影响消费者选择的区域或票价，属重要资讯，因此演唱会主办单位或售票平台有必要确保资讯透明。如个别网上购票平台没有标示某座位视线受阻，而座位视线受阻的标示只印于实体门票上，此做法可能会构成违约，消费者或可就此追讨损失。

▼ Coldplay启德体育园首场演唱会　4月8日▼