户户送deliveroo终止拒印巴裔外卖员送餐顾客账户

本港新冠肺炎疫情持续，社会上偶尔出现指责的声音，如认为某部分群体抗疫不力。油尖旺区议员、民主派的陈嘉朗今晚（21日）在Facebook指，有户户送（Deliveroo）客户在附注要求，不接受印度裔及巴基斯坦裔居民处理其外卖订单。其后户户送回应，已永久终止该名顾客的账户，重申对任何种族歧视采取零容忍政策，强调“绝对不能接受此等言论。”
平等机会委员会主席朱敏健今日亦撰文提到少数族裔，指对确诊者污名化，甚至标签和指责是不公平，只会加深社会的鸿沟和加剧矛盾。他忆述两个月前油麻地火灾中，不乏港人仍愿意与少数群体互相扶持，认为团结力量和同理心是无分种族，携手抗疫才是明智之举。

区议员网上公开外卖速递员投诉

陈嘉朗今晚在Facebook撰文表示，最近接获户户送（Deliveroo）外卖速递员的投诉，称在外卖平台的订单上，有客户在附注要求，不接受印度裔及巴基斯坦裔人士处理其外卖订单。 他认为该要求涉及歧视的行为，更影响他们的工作机会，或违反《种族歧视条例》，因此向户户送要求对事件作深入调查。

其后户户送公关部主管Greg Kwan在陈嘉朗FB发文回应，称对该事件十分重视，为顾客留下不恰当的送餐备注，感到十分难过，并强调“绝对不能接受此等言论”。Greg Kwan重申，对任何种族歧视问题采取零容忍政策，认为顾客与送餐员应互相尊重，因此在得悉事件后已即时调查，并已永久终止该名顾客的账户；如得悉任何同类事件发生，会尽快采取相应行动。

▼1.21深水埗指定区域居民到检测站接受病毒检测▼　

平机会主席：疫情显露人性不善一面

与此同时，平机会主席朱敏健今日亦发文提到少数族裔的问题。他指，本港正处于艰难时刻，疫情彰显了人性的光辉，同时也显露了人性不善的一面。他认为，今年可谓是人性与病毒的对抗，“类似电影中人类对抗外星生物的情节。”他观察到疫情持续令人精神紧张，逐渐失去包容和同理心，容易把愤怒的矛头指向代罪羔羊；例如疫情爆发初期，国内人士成为众矢之的，后来是跳舞群组和外佣遭到针对，以至近日矛头则指向油尖旺区的少数族裔群体。

斥传媒以种族偏见、标签、歧视、生活苦况作题材

朱敏健认为若将少数不幸染疫，成为某群组的确诊者污名化，甚至标签和指责，是不公平。他呼吁市民应谨记确诊者为一小撮人，概括和以偏盖全是错误，更是危险的误导，只会加深社会的鸿沟和加剧矛盾，对抗疫并无建设性作用。他认为这种概括印象源于对群体缺乏了解，亦是一种偏见和定型。

朱亦提到，其实香港社会不乏主流和少数群体互相扶持、彼此尊重和帮助的情况；惟传媒以概括性描述，来凸显少数族裔的不同之处，常以种族偏见、标签、歧视和生活苦况，作为少数族裔的题材，以吸引受众注意，却较少采用不同角度，以反击以上描述报道的方法。

病毒的传播不分肤色，拆除种族壁垒，携手抗疫才是明智之举。

▼油麻地夺命火图片▼

举油麻地火灾作例　指也有非少数族裔群体支援

朱举例指，两个月前油麻地火灾，不幸夺去8名尼泊尔人的性命，并造成多人受伤。平机会与受影响的尼泊尔人交谈时，得知他们不仅受少数族裔群体的支援，其他人亦乐于帮助他们。他指，从传媒报道刊登的照片可见，部分港人在事故地点燃点蜡烛和献花，相信他们或与死者并不相识，仅出于基本人性和尊重生命致哀。

▼油麻地夺命火火场曝光▼

病毒的传播不分肤色　指香港需要包容体谅

朱表示，从悲剧中看到怜悯之心，认为团结力量和同理心是无分种族。因此他希望更多报道，将采用该角度作剖析，聚焦于不同群体间的共通点，而非彼此的差异。他再次呼吁，当心文化定型观念，避免“一刀切”的看法，指香港现在最需要的是包容体谅、团结一致。

▼深水埗指定区域6幢疫厦▼

▼尖沙咀重庆大厦出现宗2确诊个案▼