【Note 7爆炸】可否换机？用家自行验证三部曲
撰文： 香港01记者
出版：更新：
韩国三星旗舰机王Galaxy Note7的连串“爆炸”事件，引起全球关注。三星香港早前亦承认，于上月26日至9月1日期间出售的Note7，当中少于500部手机的电池乃由问题供应商提供，或涉安全问题，建议于此段期间买机的用家，查证有否购入问题手机，如证属实即可免费换机。
只要跟随以下3个步骤，即可认清手中Note 7 是否“中招”。
Note 7销情惨淡，先达手机达人Lo哥（刘志刚）指，过去每日出售20部Note 7，现时大减至数日只能售出一部。
首先，Galaxy Note 7 用家可于手机打电话程式，输入“*#06#”，萤幕随即会显示一组IMEI号码（机身编号），用家记下号码首15位数字，再登入三星香港官网特设专页（按此），输入该组号码及安全验证码，并按“提交”。
网页会显示该部手机应否能否获免费更换，以是次测试的手机为例，虽于该期间购买，但显示结果为“此号码并不适用于更换新机计划”。
【Note 7爆炸】国泰港龙强烈建议关机禁充电 消委会吁停用【Note 7爆炸】网民改图讽三星Note 7变“炸弹”三星呼吁用家停用Galaxy Note 7 立即关机【Note 7爆炸】港用家恐慌 三星香港3大疑团未解
如证实可换机，用家可于周一至日、上午11时至下午7时，到三星客户服务中心安排换机：旺角朗豪坊办公大楼40楼09至12及15室、铜锣湾铜锣湾广场一期15楼1502室。
有关更换新机计划由即日起至今年12月31日进行，Note 7用家除自行验证 IMEI 号码外，亦可即时致电三星香港客户服务热线（3698 4698）查询，热线接听时间为周一至五、上午9时至下午8时，周六、日及公众假期、上午9时至下午6时。
不过三星香港并没有退款或更换其他机种予用家选择。