【校园天地】基督教香港信义会红磡信义学校:经商之道
基督教香港信义会红磡信义学校借着全方位学习活动,安排多元化实践为主的学习经历,例如制服团体活动、义工服务、实地参观及境外交流等,从观察、体验、反思和分享中,帮助学生建立正面的价值观和态度,掌握各种生活技能。
于二零一九年四月四日儿童节当日,香港宽频“宽乐帮”近五十位义工到红磡信义学校,透过互动游戏让学生体验商业的营商情况,提升他们的表达及沟通能力的同时,令他们明白到经营不易,即使销售员也需要时常面带笑容。再者,具丰富销售经验的义工悉心引导学生学懂放胆与客人打招呼以及主动了解他们的需要,让他们选购合适的产品。从活动及反思中明白无论做什么工作都应以真诚为本,尊重及享受个中的趣味。
义工们设置摊位游戏,由初级销售员培训区开始,让学生先学习简单的自我介绍,然后对产品作简单的描述和介绍。当学生逐步表达自如,便更进一步到中级培训区,留心观察所售产品的特点、功能和优惠,而最后就可以到高级培训区,学习从他人的角度评量顾客的实际需要,推介合适的产品和服务予顾客。
活动中,学生变身成为销售员,向扮演顾客的义工讲解产品和服务,互动过程让学生逐渐放下羞涩,放胆与陌生人对话。四年级冯靖雪同学表示,最初面对陌生人介绍自己和讲解产品、功能时,难免会因为害羞而不敢说话。但经过不停的练习和训练,令她自信提升,开始有条不紊,侃侃而谈。
除了训练学生个人表达及沟通技巧,是次活动亦能培养学生的创意思维和团队协作能力。义工们向学生提出推介相架给医生、灯泡给的士司机等有趣的任务,引起学生们热烈的讨论。学生八人一组,一同构思并制定出别出心裁的推销方法,可见学生无穷的创意,以及无尽的潜能。
学校透过是次学习活动,除了能丰富学生课堂以外的经历外,更能让同学全方位装备自己。就如六年级的学生所面对的升中面试,就正正需要学生有良好的语言表达和解难能力。张梓灏同学指出面试前需要认识自我,面试时就能介绍出自己的独特之处,努力发展自己的长处,改善自己的短处;这次的活动令他眼界大开,纵然是从游戏中学习,亦能将所学的应用在日常生活,懂得与人相处及沟通,留意身边美好事物,分享学习和成长的喜悦。
(内容由基督教香港信义会红磡信义学校提供)
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