民航处空管系统维护承办商误拔电源作重启　民航处：属人为失误

民航处表示，今日（21日）清晨时，维护服务承办商的工程人员误将民航处航空交通管理系统的网络交换器专用电源拔除，并再连接以作重启，以致主系统发出提示信息；期间个别非最关键的系统功能，因要由主系统转换至备用系统，而需短暂停止运作。民航处指事件属人为失误，不涉空管系统出问题，强调事件未有影响航班升降。

民航处发言人表示，今早5时49分时，承办商的工程人员正为空管系统的最终备用系统作恒常维护，期间误将主系统内两个相同并互补的网络交换器，透过拔除并再重新连接的方式，将电源逐一重启。发言人表示，相关程序并不用于运行中的主系统，结果引致主系统按安全设计，发出提示信息。

部分系统功能需短暂停止运作

发言人指，工程人员即时跟进和调查，并与空管主管协商后，在5时57分按预设程序，转用备用系统。在事故的8分钟期间，空管人员一直可以透过话音系统，与所有航班保持紧密沟通及提供空管服务，不过有个别非最关键的系统功能，例如用作与邻近飞行情报区，交换航班资料的功能，就因要由主系统转换至备用系统，而需短暂停止运作。发言人续指，期间空管人员按程序以话音系统，与其他飞行情报区沟通。

发言人又表示，事件属人为失误，并非航管系统出现问题引起，整个过程无需启动最终备用系统。他又指，事件没有影响航班升降，亦没有对航空安全构成影响，不过民航处仍十分关注事件，并已责成航管系统维护服务承办商提交报告，解释事件原因，以及提交改善措施，避免同类事件发生。另外，民航处亦会审视系统维护程序的监督。