健身中心Fitness First欢迎设立冷静期　称可改善业界形象

消费者委员会早前发表研究报告，建议就五个范畴，包括美容、健身、时光共享、非应邀合约及遥距合约，设立强制性冷静期，消费者可在7日内无条件取消合约。健身中心Fitness First回复《香港01》表示，于十年前已推出7日冷静期，客人取消合约时，退还所有赠品及未使用过服务，会酌情退还行政费用。健身中心指，对消委会建议非常欢迎，相信可改善业界形象，惟部分细则需与各持份者商讨，令双方取得平衡。

取消合约须未使用过服务

Fitness First表示，目前提供1日、3个月、6个月及12个月的健身计划，均以月结方式收取服务费用，毋须预缴。不过，客人首次参加服务时，则要缴付一次性行政费500元。中心表示，于10多年前推出7日的冷静期，若客人参加后7日内想取消服务，中心将会处理，不另收费。

至于冷静期，中心指客人取消合约时，退回所有未使用过的迎新赠品，如背包、鞋袋及礼券等，及未曾使用的任何服务，中心会酌情退还所收行政费用。入会费则多数不会收取，故没有退还情况。

Fitness First认为，实行冷静期及每月收费的服务持之有效，对消委会建议非常欢迎，相信可改善业界形象。不过，该公司认为细则部分须与不同持份者磋商，以取得双方平衡。