【消委会】美容业不满7日冷静期过长　忧消费者滥用

消费者委员会今（19日）发表消费者“冷静期”研究报告，针对健身、美容及“时光共享”3个行业，设立不少于7日的强制性冷静期。民主党立法会议员尹兆坚表示欢迎建议，但认为合约期较长或涉及金额大的行业，应延长冷静期，及针对行业处理“冷静期”的执行情况，制定清晰规管法例。不过，有美容业界认为7日冷静期过长，建议改为3日，并担心会有消费者滥用制度。

尹兆坚指，立法需平衡消费者权益及营商环境，惟报告未就一次性服务、借贷或金融业等行业，对消费者作出保障。他又认为，7日的冷静期较预期短，认为部分合约期较长或涉及金额大的服务，应可延长冷静期。他续指，部分美容中心有设冷静期，但会额外收取其它费用费用，故希望日后行业执行有关法例时，有法例作出规管。

香港美容健体专业人员总会主席许慧凤表示，早前曾咨询业界，普遍认为“冷静期”设为3日较合适。她续指，业界亦担心有消费者会滥用制度，如商户在合理及平静情况下，与消费者签订合约，最终消费者毋须说明理由，即可提出取消合约。

许慧凤又指，业界有不少雇员的薪金包括佣金，若设立7日的冷静期，将难以计算雇员薪金。不过，她承认美容业界质素参差，存在销售手法等问题，政府有需要指定方案打击不良营商，带来阻吓作用，惟期间应与业界、社会商讨。