【消防处换调派系统】增强数据库实时追踪 1秒内找出来电者位置
消防处就“第四代调派系统”招标,据相关文件所显示的要求,新系统将实时监察及追踪事故,以便调配资源。另外,新调派系统拟加入识别流动电话来电者位置功能,要求系统能够区分不同类型的号码,并在搜索移动装置时,需至少同时连接8个电讯商,在不超过1秒内,完成搜索结果。据了解,处方曾为此要求通讯局作为桥梁,协助与各大电讯商洽谈提供移动网络定位的可行性,惟暂未成功。
据招标文件指,承办商需设计一套“来电者位置识别系统”,功能包括区分不同类型的号码、自动或手动搜索致电位置,系统须同时至少连接8个服务提供商,并在不超过1秒时间,完成搜索本地数据库并得出结果。所有在储存光盘的数据会被加密。不过消息人士指,处方曾透过通讯局与各大电讯商商讨,惟暂未能成功。
专家:精准度约半径50米范围
香港资讯科技商会荣誉会长方保侨表示,即使所有电讯商愿意跟处方合作,或仍有“漏网之鱼”的地方,他解释移动电话讯号定位取决于各电讯商发射站讯号的强弱,来计算使用者的位置,精准度约半径50米范围,然而一旦有人在偏远地区或荒郊野外活动,而附近没有相应发射站覆盖,那有可能未能被搜索到,他估计电讯商会用最后一刻出现讯号的位置,协助消防处收窄范围,作更有效率的救援。
研开发系统予市民实时影音报料
另外,据文件要求的数码讯息记录系统及电话系统,须支援多媒体文件,包括照片、视频、实时影音串流及屏幕截图,其中可接收高清达1920X1080像素的视频,并能让指挥官回放,所有录制内容应保存60天。文件提到,屏幕截图只能在现场进行,并限于培训及调解问题(troubleshooting)用途,有关资料应至少保留一年。
消息人士表示,正研究有关系统可否接收市民实时影音报料,惟坦言在处理海量公众讯息时,或较难做到,而招标文件通常预设较高要求,是否可行及落实细节等,仍须与承办商再商讨,如有太多改动,或致重新招标。
新系统提到最多的要求是“实时”,包括GIS系统亦须连接其他政府部门资讯,如海事处的实时船只资料、电子导航图;警务处在郊野公园设置的紧急求助热线;水务处的水管及供应资料;运输署的实时监测镜头地点、特别交通消息等。GIS应用软件支援仪表板,显示实时操作视图的交互式地图及列表。