凯富旅行社牌照暂被吊销 承诺周四重开中环总店办理退款
撰文： 陈芷昕
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专为菲佣订购往返菲律宾机票的凯富旅行社，近日陆续有已购票顾客未能获航空公司确认机位，今日（20日）有约30名菲佣前往报名。旅行代理商注册处今早（20日）传召凯富旅行社的控权人，交代事件详情，经了解后，注册处决定暂时吊销其旅行社牌照。
旅行代理商注册主任今决定暂时吊销凯富牌照，期间凯富不得收取新顾客，但必须为现有顾客妥善提供服务或办理退款。 注册处亦严正警告旅行社必须尽快联络所有受影响的顾客，并妥善保障他们的权益，为顾客提供机票或妥善处理退款的个案。
旅行社的控权人向注册处承诺中环的办事处会于明日（21日）重开，办理顾客的查询及退款事宜。注册处又指会继续与旅游业议会保持紧密联系，留意事态发展。
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菲律宾驻港总领事馆在昨日（19日）得悉凯富未为该国多名在港国民确认航班机位后，同一晚于Facebook专页上刊登声明，对事件表示深切关注。领事馆期望旅行社为此不幸事件负责，以及采取一切可行方法促致各方满意。领事馆又向国民保证会继续跟进事件，及与相关政府部门联系，要旅行社为事件负上应有责任。
警方把案件列作纠纷处理警方接获多名外籍女子报案，指她们于中区德辅道中一旅游公司购买机票后发现机票失效。警方将有关案件列作纠纷处理，并已转介旅游业议会跟进。