HK express旺季取消18航班 姚思荣斥不负责任 一般旅保不获赔 

撰文: 郑秋玲
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香港快运HK Express昨晚(29日)突然宣布取消10.1起,18班往返日本、韩国的航班,旅游界立法会议员姚思荣今早(30日)在电台节目直斥该航空公司不负责任,料至少2,000名旅客受影响。他形容,机票尤在假期是“一票难求”,担心影响本港形象,希望业界能调配剩余机位。有保险专家表示,今次事件属航空公司的商业及行政决定,即是人为因素,故即使乘客有购买旅游保险亦不会获赔,除非旅行社与保险公司有签订额外协议。

姚思荣认为,由于香港本身已有昂船洲大桥及青马大桥,港珠澳大桥对港人而言,较不吸引。(资料图片)

姚思荣促当局检视现行的通报机制是否有效、处分机制是否足够。他指,乘客不能按原定计划出发甚至要取消行程,会引致损失,如预订酒店的费用等。不过,在赔偿安排方面,仍要视乎航空公司与乘客所订的规条。

他指,由于廉航公司较大型航空公司多延误,当一架机要维修,已会影响当日多条航线,故赔偿策略是“相对采取比较保护自己的做法”,虽然相信该公司不会不负责任,但对于乘客会否获得大额赔偿,料“会与大家预期的有差距”。

属人为因素 旅保无得赔

至于乘客可否从旅游保险索偿,国际专业保险咨询协会会长罗少雄表示,本港多数旅游保险有20多项受保障项目,均属不可预见的事例,如天气问题、机件故障等。

料有300内地团 酒店预订率达九成

十一国庆与中秋节公众假期将至,姚思荣指,今年内地的假期较以往多了一天至八天,相信可带动更多当日往返的旅客来港,如广东省。据其了解,今年酒店业的预订率达70%至80%,部分更高达90%,情况理想。

香港入境团旅行社协会创会会长兼主席谢淦廷指,今年旅游业界将接待260至300团内地旅客,反应较前两次黄金周乐观,如去年只有百多团,但他指虽今年有回升,但本港过往接待内地旅游团,高峰期时曾达600、700团。

谢淦廷估计,今次多了内地旅游团访港,主因包括中港关系气氛较过去两年趋缓和,另外基于地缘因素,内地人减少了到访日、韩的意欲。