【施政报告前瞻】院舍：照顾员老化　年青人“挨唔到”　青黄不接

施政报告将于下周三（11日）公布，其中一项重点是安老政策，劳工及福利局局长罗致光早前表示，本港将于10年后遇上“高龄海啸”，对安老照顾员、家务助理需求大增；然而，从捣碎食物、喂饭、冲凉、换片，起居照顾员从不是一份容易的工作，有安老院舍负责人直言，年青人“挨唔到”，未正式上班前已因搬家、升学等原因打“退堂鼓”；过去4年虽然成功聘请两名20多岁学员，但最终无人完成课程毕业；而现时6成半照顾员已年届50至59岁。面对照顾员老年化问题，院舍负责人却认为输入外劳无法解决核心问题，认为应提升照顾员薪酬及人手比例，增加专业度与认受性才是问题重心。

香港基督教服务处辖下3间安老院，合共入住180名身体机能被评为中度至严重缺损的长者，起居照顾员需为长者捣碎食物、喂饭、清理大小便等。参与社署启航计划　至今未有学员成功毕业

照顾长者工作不容易，有时更需由两人扶抱长者冲凉，然而照顾员亦面对老年化问题，香港基督教服务处长者核心业务、长期护理服务总主任周乐明表示，约65%照顾员已年介50至59岁，40岁或以上亦占逾8成，多年前已意识到问题，2013年参与社会福利署推出的“青年护理服务启航计划”，期望吸引年青人入行，惟至今近4年，从未有学员成功毕业入行。

周乐明表示，参与计划的学员第一年担任起居照顾员，第二至三年担任保健员，直言不少学员“挨唔到”，未正式上班前已因搬家、升学等原因打“退堂鼓”，真正上班仅2人。有学员工作两年亦放弃取得证书

数最深刻的片段，周表示是一名20岁的女学员，照顾老人家细心，工作表现不错，但与其他年纪较大的同事相处困难，即使院舍与合作机构共同挽留，女学员工作近两年后亦决定辞职，放弃取得证书。

年长者照顾更年长的人，又难以吸引年青人入行，劳工及福利局局长罗致光早前表示，本港将于10年后遇上“高龄海啸”，对安老照顾员、家务助理需求大增，输入外劳是“无可避免”。照顾员以人为本　外劳未必能解决问题

然而，周乐明认为，起居照顾员是以人为本的行业，同事为求与长者沟通，特意学福建话、潮州话等乡下话。她指出，现时若输入外劳，政府现时配套明显不足，除住宿问题外，语言亦是重要问题之一。

她解释，香港并非如澳大利亚、马来西亚等地多种族及文化，长者难以与操其他语言的人士沟通，“你俾个黄皮肤既就容易沟通”，而语言不通亦连带影响培训困难，认为输入外劳无法解决根本问题：“我地以人为本，唔系对住机器，是要掌握照顾长者、认知障碍症的技巧……唔系揿几个制就可以解决问题！”

解决青黄不接应提升薪酬、专业度及认受性

如何才能解决青黄不接的问题？现时一般机构的照顾员最低薪酬约1.2至1.3万元，周乐明认为业界普遍已不能以最低薪酬招聘照顾员，自最低工资实施后对行业更是“雪上加霜”，人才流向保安等工作较轻松的行业，聘请更显困难，提升照顾员薪酬是方法之一，惟讨论多年仍“只闻楼梯响”。

人手比例应提升　1：60难照顾另外，根据《安老院规例》，现时晚上人手比例为1比60，周表示，照顾员既要负责喂奶水、换尿片、帮助行动不便的长者转身等，反问：“试问一个照顾员点照顾60个长者？”周又指，若遇上长者入院，同事可能较家属更了解长者情况，却因晚上人手不足难以派人跟车到医院，冀政府在考虑输入外劳时，更应考虑提升院舍人手比例，从而增加行业专业度与认受性，吸引新人入行。