手语翻译员义工开发程式　为聋哑人士提供即时翻译　

聋哑人士多以手语沟通，一般健听人士无法理解，使两者难以沟通。为打破隔膜，非牟利社会服务机构龙耳藉政府资助，开发免费应用程式“龙耳手译宝”，利用视像通讯提供即时手语传译服务，亦会提供新闻资讯等手语短片，方便聋哑人士与健听人士沟通。

早前无线电视的香港小组竞选决赛，拒绝聋人团体手语直播决赛引起小风波；事实上，聋哑人士要与外界沟通多靠手语，但一般健听人士无法理解，而为方便聋哑人士沟通，非牟利社会机构聋耳透过政府资助，开发免费应用程式“龙耳手译宝”。

利用视像通讯翻译手语  助报失或求助

在“龙耳手译宝”中，聋哑人士可透过视像通讯与手语翻译员联络，翻译员可即时为聋哑人士翻译，甚至代他们在街上问路，协助他们报失、求助或打电话等。

手语翻译员马芬燕接受《政府新闻网》访问时说，她最常收到的要求是回拨电话，“最常见的情况是他们不断收到电话，但又不知道来电者的目的，于是便利用视像电话联络我们，请我们询问来电者的目的。一问之下才发现他们曾经订购床褥或其他货品，对方准备送货，只是他们忘记了。”

聋人李国声三年前确诊患血癌，需定时到医院覆诊，但他只懂手语，覆诊时困难重重，“医生多戴上口罩，写出来的又是英文术语，我看不懂。我尝试用文字与护士沟通，但他们却不明白。”为了与医护人员沟通，李国声会请求亲友或手语翻译员陪诊，但他住在偏远地区，难以每次如愿。
 
现时，他可透过“龙耳手译宝”独自前往医院，手语翻译员会透过视像通讯代他覆述身体状况，也会清楚交代医生嘱咐。

提供资讯手语短片

现时有电视台节目缺乏即时手语传译，聋哑人士难接收社会资讯。有见及此，“龙耳手译宝”除提供即时手语翻译服务外，更会提供新闻资讯、天气报告、交通消息等手语短片。

“龙耳手译宝”创办人邵日赞表示，“聋哑人士较难接收社会主流资讯，因为一般媒体没有手语翻译，即使附字幕，聋人也未必完全理解，手语短片是他们接收资讯的最佳途径。”

手语翻译员供不应求 激发创作意念

邵日赞指出，他任手语翻译义工20年，有感香港手语翻译员供不应求，遂想到借助科技，利用视像通讯提供即时手语翻译服务。“我曾乘的士赶往一个聋人家庭，协助他们与警察沟通，化解误会，但交通需时，我未必每一次也来得及伸出援手，而且有时分身乏术，于是产生制作应用程式的念头。”

政府资讯科技总监办公室2012年推出开发“数码共融流动应用程式资助计划”，“龙耳手译宝”获得相关资助。健听人士及聋哑人士可利用应用程武打破障碍，达到伤健共融。