大湾区航空取消航班|首尔航线前路未明 有旅客称已订酒店感不安
撰文: 赖卓盈
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大湾区航空公布取消128班2月及3月的航班,又指将暂停韩围首尔航线。有已购买飞往首尔机票的市民,由于担心航班被取消,今午(22日)到大湾区航空客服中心查询,惟职员指未知其航班会否受影响,亦未知何时能够向她确认。她坦言感到不安,并指日后选择航空公司时,会对大湾区航空有所保留。
大湾区航空客服中心今早9时起营业,至今日中午,有十多人入内查询。其中,郭小姐与家人一行四人早前购买了飞往首尔的来回机票,原定于3月29日出发。他们今早得悉大湾区航空将取消首尔航线,担心自己的航班会受影响,故向客服中心职员查询。职员指其航班目前不受影响,但未知之后会否被取消,表示航班状况“每一日都唔同”,未知何时能向她确认,如有变动会尽快电邮通知。
郭小姐指,已预订在首尔的酒店,如航班有变动,相信难以更改酒店安排。她表示,对大湾区航班目前仍未有明确答复感到不安,又指今次事件影响她对大湾区航空的信心,日后在选择航空公司时会对其有所保留。她称,如航班有变动,会选择安排退款,并购买其他航空公司的机票。
大湾区航空昨晚指,由于已订购的新飞机的付运出现延误,加上个别客机需进行定期检查,因此影响航班编排,主要涉及日韩泰等地的航线,影响约5500名乘客。另外,由于首尔航线的经营长期未如理想,大湾区航空已向香港及南韩相关机构提出暂停此航线的服务。