公院检讨倡设高层问责框架 范鸿龄:遇事加长指引责卸前线不公道
公立医院系统管理检讨委员会今(22日)公布报告,就医管局五个范畴提出31项建议。报告提到,医管局现行运作存在权责不清,医管局将检视不同职级在安全与质素上的责任,并会为高层人员建立问责框架,将安全指标纳入他们的表现评核。被问到引入高层问责能如何避免事故发生,医院管理局主席范鸿龄指,若每次事故都“追源头”,必然是接触病人的前线负责,回顾过去根源调查委员会调查后均会更新指引,导致“指引长到前线无办法跟”,他认为这种做法不公道、亦不可持续,故希望先厘清权责,既了解前线以外,管理层的责任,也希望当讲明要负责甚么时,大家均会“小心啲”,从而避免坏事发生。
医管局质素及安全总监黄立己在会上提到,针对权责不清的问题,局方将检视不同职级在安全与质素上的责任,并会为高层人员建立框架,将安全指标纳入他们的表现评核。
被问到引入高层问责,如何避免事故发生,医院管理局主席范鸿龄回应指,现时存在权责不清问题,一宗事故出现后,要由谁人负责并不清晰,若然每次有事故都“追源头”,则必然是接触病人的前线负责,他认为这种做法并不公道、亦不可持续,希望先厘清权责,其后才可以知道在前线以外,“管理层有咩责任?”
安全指标纳高层评核非想“一出事就落台” 范鸿龄:但大家会小心啲
他又指,将安全指标纳入高层人员的表现评核,并非想“一出事就落台”,又表明“只落台唔解决问题”。他相信,现时权责不清,有些处于事件中间的人或者觉得“无所谓、松懈咗”,相信当讲明要负责甚么时,大家会“小心啲”,可避免坏事发生。
范鸿龄也提到,现时发生事故后,根源调查委员会完成调查后,很多时会在指引中加入新的内容,然而,每次发生事故后,不断加长指引,会导致“指引长到前线无办法跟”。
他也表明,这种做法会令“责任永远在前线”,即指引已写明,无跟足属前线责任的情况,所以医管局会将检视目前所有的指引,“系咪过于繁复,要确保同事跟到。”