舒适堡结业|湾仔店改名Healthy日内重开 会员今上门欲取消会籍

撰文: 郭梓谦 洪戬昊
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舒适堡(Physical)连锁健身中心上周五(6日)突然宣布全线“暂时结业”,昨日(7日)曾发声明指,位于湾仔京城大厦的分店,有新投资者加入,将会改名“Healthy”并日内重开。有到会员今日(8日)即到场了解,指从网上得知湾仔店“重开”,打算到场取消会籍却“摸门钉”。她指今次事件,令她对日后使用预缴式服务有忧虑。

舒适堡湾仔分店今日重门深锁,升降机亦继续不停相关楼层。大厦保安员表示,今日都有不少会员打算到上址,暂未有收到舒适堡重开消息。

舒适堡(Physical)位于湾仔京城大厦的分店今日仍重门深锁,关海贴了一张告示,呼吁顾客尽快联络海关。(廖雁雄摄)

数月前被游说签10年新约 会员:打击预缴式消费信心

舒适堡会员钱小姐得悉消息后,特地从东区到湾仔分店,无奈“摸门钉”。她表示,本有一张2025年到期的合约,但数个月前舒适堡职员游说她提早续新约,以“优惠价”9,800元续10年会籍,岂料数个月后即结业,“而家最大损失都系钱。”

她表示,即使舒适堡真的能在新投资者注资下重新营运,也只想完成原本到2025年的旧约,“新约就唔想继续喇。”她指这是她人生首次遭遇类似事件,坦言大大打击了其消费信心,“唔只系健身,所有咁样嘅预缴式消费都系。”

不愿出镜的钱小姐本有一张2025年到期的会籍,但数个月前舒适堡职员游说她提早续了10年新约。(郭梓谦摄)

有会员上周三才被扣数

另一会员苏先生今日行经该店,他十多年前成为会员,但最近一次到舒适堡已是半年前,过去更有10个月没有去过舒适堡。他说最近已转去至其他24小时健身室,“𠮶阵时畀好似5、6000蚊,跟住每个月99蚊。”

苏先生指,今日是从网上知道湾仔店“重开消息”,他曾经致电热线但无人接听才选择到场确认。他在上周三(4日)有被扣数,故打算即场取消会员,“因为惊佢不停咁扣帐。”可惜分店未有开业。

他认为舒适堡结业预计之内,身边健身圈子都有传出相关消息。对比舒适堡,他指现时坊间的健身室24小时开放,又不会向会员“Hard Sell(硬销)”,故今次结业实际影响相当有限。至于有否“白武士”救场,他相信附近有同业竞争,加上新投资未必愿意承包旧会员资格、优惠下,情况难以断言。