的士投诉创三年新高录1006宗　滥收车资及拒载各逾300多宗

香港的士业服务受全城关注，运输及物流局指出，2023年的士司机严重投诉数字创三年新高，录得1006宗，比2021年多1倍；去年投数数字中，滥收车资及拒载各逾300多宗，兜路有270多宗，拒接载至指定地点有28宗。

运输及物流局书面回复立法会议员吴杰庄提问，当局指在2021至2023年，涉及的士的交通意外宗数分别为4,153宗、3,632宗及4,585宗。

运输署接获涉及性质较严重的的士投诉，过去三年分别录得464宗、574宗及1006宗，其中2023年滥收车费有340宗，拒载361宗、拒接载至指示地点28宗及没采用最直接路线277宗。

警务处在过去三年执法行动，滥收车费分别有11宗、17宗及42宗；拒载27宗、65宗及85宗；没采用最直接路线11宗、13宗及13宗。警务处就非法出租或取酬载客个案所采取的执法行动次数约80次。

就规管网约车，当局指正检视如何完善现有法例，更有效打击有关非法活动，亦正研究如何规管网约平台，以期只有的士及持许可证的出租汽车可透过平台提供服务，政府计划于今年年中，就有关规管所涉及的政策和法律观点，以及其他地方的经验研究所得的考虑要点，与持份者沟通。