电话拦截App｜部份会暴露通讯录　难彻底移除　黄凤娴吁留意条款

消委会昨日（16日）公布，5款垃圾电话拦截应用程式，发现当中3款会索取用户通讯录，另有1间会收集、上载用户多项个人资料至网络。消委会总干事黄凤娴今早（17日）于电台节目重申，明白市民因不胜垃圾电话烦扰而安装有关程式，并在无意中提供个人资料；惟她提醒应用程式的免费版本已能满足基本需求，消费者应留意程式条款，如有被披露，就要向相关公司要求移除，否则会形成“恶性循环”。

黄凤娴在《千禧年代》回应有关报告提到，部分程式在特定情况下，如以Facebook等社交媒体登入，都会索取多项个人资料，包括用户相片、住址等资料；她说，暂未收到任何投诉，但原因是无人知道原来程式会取得大量资料，呼吁消费者要非常小心处理。

黄凤娴续指，今次报告虽非“百份百全面测试”，但程式的免费版本已可满足到基本拦截需求，故不同意相关程式取得、上载大量个人资料至网络，她形容情况是资料“暴露于人前”。

“反向搜索”可凭输入电话号码搜持有人中英文姓名等资料

消委会又发现有一款程式存取用户的通讯录后，会自动将所有联络人资料上载和整合到资料库，其他用户可输入电话号码“反向搜索”，追溯号码持有人中英文姓名、电邮地址或社交媒体连结等

至于能否防范或找出哪人上载了电话号码，黄凤娴说，消委会在今次实试中亦找不到，需要再向应用程式公司取得回应；但用户仍可在网上查阅自己电话、姓名有否被公开，并以电邮形式，联络公司要求移除资料，而消委会亦已实测过有关做法。惟她指，“今天移除到，听日又有朋友（上载），咁咪没完没了”，故提醒用户，不要抱著想了解自己资料有否被公开而下载程式，否则会形成“恶性循环”。

至于坊间有担心这种无意披露他人资料，有否违犯私隐条例，黄凤娴就说，过去私隐专员公署有就类似事件回应，条例上亦列明当用户收集资料并转载需得他人同意，“若果未经同意转载做其他用途，可能就有个问题喺到”；故有条款会写明用户要经事主同意才可上载，“但佢（用户）根本唔知情下，唔实际亦都唔可行，对消费者嚟讲都系唔公平”。

HK JunkCall创办人：取用通讯录为防止误报号码

有向应用程式提供拦截资料库的HK JunkCall（JunkCall）创办人胡文翰就在同一节目表示，JunkCall运作十多年都坚持保护个人资料，亦取得两项私隐安全认证，故可经得起政府部门质询。

他提到，港人对资料保障的意识“入晒心入晒肺”，故要做到高保护性，同时又不提供资料下，“技术上系高咗，所以我哋靠用户自己报”。胡文翰称，JunkCall的机制是当使用者收到垃圾电话后，可以考虑是否主动举报，当JunkCall收到举报，并作分析后，才会回馈相关应用程式，至于3间有用JunkCall拦截资料库的芝麻来电、小熊来电以及WHOSCALL，要求使用者完成审核，相信最主要目的是防止举报其朋友、或通讯录的号码，亦是唯一目的，可令资料库更可靠、准确。

胡文翰：各地电讯背景不同　个资保障要求或未如香港

针对有程式需要用户提供大量个人资料，胡文翰就谓“好唔需要，但又可以咁讲，世界各地文化背景、电讯背景唔同，有啲国家（用户）可能有成4、5个电话号码”，他逐解释说，部分国家对个资保障要求不如香港、其他东南亚地区高，故可以生存，但来港后又漠视两者间的相异，未有改变政策。

胡文翰又提到，虽然市民可靠过应用程式网站查找资料有否被泄，但这些网站或会强制要求读取通讯录权限，变相又有可能再泄漏资料；“佢哋系统系咁开发，包埋个人电话，只可以讲好唔切合香港、东南亚国家文化要求”。

他强调JunkCall只会长期保留白名单与垃圾电话资料，是对资料负责，过去亦会随机生成识别码，让用户在不提供资料下举报垃圾电话；但后来出现恶意举报，互联网欺凌，加上Android系统不允许使用有关功能，最终才需以电话号码注册。