香港麦当劳电脑故障 自助点餐一度停服务 下午逐步回复正常

撰文: 洪芷菁
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香港麦当劳今日(15日)在社交媒体facebook公布,由于电脑系统发生故障,麦当劳App及自助点餐机暂停服务,顾客须到餐厅柜台直接点餐。

香港麦当劳发言人回复表示,公司电脑系统于3月15日下午曾经发生故障,手机下单系统及餐厅自助点餐机一度停止服务,目前电脑系统已逐步回复正常。

麦当劳今日(15日)公布由于电脑系统发生故障,麦当劳App及自助点餐机暂停服务,顾客须到餐厅柜台直接点餐。(麦当劳facebook)

除了香港麦当劳,日本麦当劳亦在今日下午于社交媒体X(前称Twitter)公布,电脑系统出现故障,并请顾客稍等片刻,直至服务恢复。

同时,台湾麦当劳欢乐送网页显示公告,“24hr欢乐送”进行系统维护中,网络与电话订餐将暂停服务。

日本麦当劳亦在下午公布系统出现故障,并请顾客稍等片刻,直至服务恢复。(日本麦当劳社交媒体X)
台湾麦当劳公告称“24hr欢乐送”进行系统维护中,互联网与电话订餐将暂停服务。(台湾麦当劳欢乐送网页)

记者今日下午到大埔广福道M记,发现有点餐机显示故障,有经理需以人手对数,但未见大排长龙。

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香港麦当劳发言人回复表示,公司电脑系统于3月15日下午曾经发生故障,手机下单系统及餐厅自助点餐机一度停止服务,目前电脑系统已逐步回复正常。发言人又表示,为顾客带来不便,深感抱歉。

麦当劳电脑系统故障。(资料图片)