【电话恐惧症】习惯静音、听到电话响不安　原是社交焦虑症发作？

自从出现了不同的通讯工具，使用Whatsapp等应用程式与朋友联系，大部分时间我都会把手机设定为静音，无他，现时实在太多的广告以及诈骗电话。

同一时间，曾经我们电话不离手，但今天即使约了朋友某时某分在某地点等候，迟迟未见踪影，明明简单快捷的拨个电话给对方就能得到一个回复，但总会先停顿一下，再以文字信息询问对方状况，更莫说抽时间跟朋友倾电话。本以为这只是一种个人习惯，但有心理医生指出这种行为原是一种焦虑症，名为“电话恐惧症”。

为何会有“电话恐惧症”的出现

大概是因为我们都生活在一个繁忙的城市，日复日的工作总想在休息时有更多的私人时间，偶尔的放空一下或是做一些自己想做的事，例如欣赏一套电影、准备第二天开会的事宜等。一旦接听了来电后，总教人迫不得已要搁置手上的一切，“坐定定”的与电话中的人交谈，因为大部分人都不能一心二用，一边电话沟通、一边做其他事情，令原本想实行的计划无法成功完成。而使用文字讯息，必须即时回应的压力则大大减少。

同一时间，透过文字信息联络，当你打错任何的文字，都能利用删除的功能把信息删走，以免对方看到后出现尴尬情况；相反，以电话即时通讯，一旦说错了令对方感到不适的说话，都不能收回，彰显文字信息来得方便而且具弹性。

哪种沟通方式会较好？

其实任由文字信息还是以电话直接沟通，都应视乎当时的情况与对象而定，遇到朋友在繁忙的时候来电，大可直接接听后向其坦诚说出自己的情况，待有时间后再次联络对方。若然你认为电话交流实在是阻碍到你做其他事情的时间，还是不太希望以电话沟通，都不用刻意的强迫自己，选择一个让你感觉舒服的方法吧！当然，如果朋友不想接收whatsapp的voice message，你便应该乖乖打字，尊重一下别人的感受吧！

（资料来源：Lifehack, Psychologytoday）