咩都冇做但攰到失去动力？6大警示揭情绪劳动过度 侵蚀心理健康
一整天下来，看似没忙什么，下班却疲惫不堪，这种疲惫不是体力的耗损，而是无形的情绪消耗。
无论压力多大、心情再低落，面对客户还是要微笑服务；听著老板的指责，内心不满，脸上却要保持冷静得体。生活中，我们总不自觉地“戴上面具”，掩盖真实情绪，迎合外界，维持和谐，这种压抑自我、配合他人期待的过程，其实就是情绪劳动，咨商心理学家周欣颖指出，情绪劳动反映了社会对情感表达的价值观与期望，有助于建立和维持良好的人际关系；但长期情绪劳动会带来情绪耗竭和心理压力，逐渐侵蚀个人心理健康。
情绪劳动的隐形成本 心理学家一语道破双面影响（点击放大浏览）▼▼▼
一位台湾网友分享她在情绪不稳的母亲身边成长的压力。母亲常因心情波动而迁怒于她，无论她多么小心，仍会因疏忽或弟妹的行为成为责骂对象。为了避免冲突，她习惯压抑自己，弟弟和妹妹则敢直接表达，因此母亲的怒气常转嫁到她身上，这让她每天生活在焦虑之中。
母亲刚接受癌症治疗，医师建议保持愉悦心情以防复发。为了稳定母亲情绪，原Po时时观察母亲的情绪变化，努力维持家庭和谐。然而，长期的情绪压力已让她身心疲惫，甚至出现忧郁倾向，尽管经济独立，她依然担心搬出去会引发母亲情绪波动，进而影响健康，她坦言，自己夹在母亲健康与自身情绪困境之间，进退两难，感到相当痛苦。
不少网友感同身受，分享自身情况，大多数的网友则建议原Po搬出去住，
“搬出来，距离会创造一些美感，离愈远的小孩愈可爱，革命一下一定是可以的”
“如果你不自救自己，你永远都会活在母亲给的阴影与痛苦中，希望你自己爱自己多点，鼓起勇气搬出去，远离这样有毒影响身心的环境”
情绪劳动在现代社会中既有正面也有负面影响，心理学家周欣颖表示，从正面来看，情绪劳动能帮助人们增强社交能力，建立良好的人际关系；职场中则有助于提升表现、顾客满意度，甚至促进职业发展和团队合作。
但她提醒，长期情绪劳动的代价不容忽视，持续压抑和调整情绪可能导致情绪疲惫，进而引发焦虑和心理压力，影响身心健康，这种压力还可能阻碍真实表达自我，可能引发的误解或冲突，导致人际关系的疏远和孤立，甚至引发出现失眠、头痛等压力相关症状。
别让情绪变成隐形负担！6大征兆提醒你情绪劳动已过度（点击放大浏览）▼▼▼
我们该如何觉察自己是否已进入过度情绪劳动的阶段呢？心理学家周欣颖分享6大警讯帮助我们及早发现，避免压力持续累积。
警讯1. 情绪耗竭
她表示，过度的情绪劳动会让人不知不觉进入情绪耗竭状态，并提出3个可以帮助自我觉察的方式。第一是持续的疲惫感，即便充足休息，依然感觉身心无法恢复，仿佛怎么充电都不够；其次，情绪波动加剧，变得容易焦虑或烦躁，甚至小事都能引发激烈反应，像是发脾气或哭泣；最后是无法应对压力，面对日常挑战也感到不堪重负，找不到解决方法。
警讯2. 身体症状
情绪劳动过度时，身体常会给出明显的信号，频繁的头痛、失眠、消化不良等不适，其实就是情绪压力的反应；若经常感冒或出现健康问题，可能是身体已无法承受压力的结果。
警讯3. 失去兴趣
当日常活动或过去喜爱的嗜好变得索然无味，无法再从中获得快乐；若发现自己开始回避朋友或家人，不再想参加聚会或社交活动，甚至觉得和人互动是一种负担，这很可能是情绪劳动带来的压力所致。
警讯4. 工作表现下降
当你发现自己无法集中精力，工作效率大不如前，经常感到无法完成任务，或是对同事或顾客的态度冷淡、情感疏离，例如过去可能会真心关心他人的需求，但现在却变得漠不关心，这样的情感冷漠正是情绪劳动过度的警告。
警讯5. 自我怀疑、难以表达真实的情感
当你长期需要隐藏或调整情绪，以至于无法清楚感知或表达自己真实的感受，甚至开始怀疑自己的能力和价值，觉得无法满足他人的期望，这种自我怀疑不仅让人感到内在空虚，更容易陷入负面情绪中。
警讯6. 无法放松
即使休息时也无法放松，脑海仍反复思索情绪表达和社交互动。
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维持内在平衡不在于完全放下情绪管理，而是学会适时调整与释放情绪，在应对他人期待时仍能保有自我，心理学家周欣颖分享了6种调整方式，帮助我们健康地面对情绪劳动，避免情绪耗竭。
方法1. 建立自己的心理界限、适时的表达情绪感受
首先，对自己诚实，接纳自己的需求，这能避免情绪在压抑中累积；其次，在表达时，可以先同理对方的情绪，再清楚说明自己的界限或需求，例如：我知道你急需这份报告，但我手边也有比较急迫的工作，可以等我几分钟先完成这份工作吗？或是我们讨论一下其他可行的方式。
方法2. 定期休息
短暂休息能让人稍微抽离工作压力，透过几分钟的深呼吸或简单伸展，帮助身心放松，恢复专注；长期来看，合理安排假期也相当重要，给自己完整的放松时间，才能真正补充精力。
方法3. 情绪觉察
她建议透过情绪日记，定期记录自己的情绪状态，让自己更清楚哪些情境容易引发疲惫或不安，它不仅帮助识别情绪模式，也让我们逐渐了解自己的真实感受，当能精准辨识情绪，就更容易在压力来临时适时调整，减少过度情绪劳动的累积。
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方法4. 寻求家人、朋友的支持，或找专业人员的帮助
向家人或朋友倾诉，能让我们释放压力，获得理解与安慰；若感到情绪负担过重，也可寻求专业咨商或心理学家的协助，他们能提供中立的建议和有效的策略，帮助我们更健康地应对情绪挑战，透过支持系统，我们不必独自承担，让情绪劳动的负担变得更轻。
方法5. 保持健康的生活方式
保持健康的生活方式是面对情绪劳动压力的重要基础。规律运动能释放压力，让身心更有活力；健康饮食则为身体提供稳定的能量，帮助情绪稳定；充足睡眠则是恢复精神的关键，让我们在面对各种情绪挑战时更有韧性。
方法6. 调整心态
爱迪生曾说过：“我没有失败，我只是找到一万种行不通的方法。”
同样地，接纳自己的情绪反应，不过度苛责自我，也是一种释放压力的方式。当我们试著转换角度看待情境，便不再被负面情绪牵制，能逐步从情绪的漩涡中脱身，学会体谅自己，用宽容的心看待挑战，不仅让心态更放松，也能更轻松应对生活中的情绪挑战。
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