用八达通买$22面包疑遇系统失灵　港妈不满店员应对：以为我偷嘢

电子支付愈来愈普遍，不过电子工具一旦故障，就会为买卖双方增添麻烦。有港妈在网上抱怨，指携同婴儿到坑口购买面包，用手机八达通卡支付22元。她以为首次拍卡时未能扣钱，于是再拍卡，其后翻查纪录证实其中1次成功扣钱，但店方收银机却无法列印收据。
面包店负责人因未能确认已收钱，致电求助不果，遂叫店员向港妈索取个人资料，称若有问题就联络她。港妈不满做法，反要求报警以证清白，过程历时至少10分钟，最终港妈获放行，女负责人没有道歉。网民看过港妈遭遇笑言“22蚊都搞咁耐，执咗佢算啦”、“同情你的遭遇”。

楼主在facebook群组“西贡将军澳讨论区”表示，本年11月17日下午3时许，推住婴儿车到1间面包店购买价值22元面包，由于需要照顾小朋友，她手忙脚乱使用手机八达通卡付款，以为第一次拍卡时没有扣到钱，所以立即拍第二次。虽然收银机显示未能完成交易，但港妈手机显示八达通已付款，于是她翻查八达通交易纪录，最新一行写上“已读取卡，没有收费”，第二行则显示同一时间“消费22港元”，换言之，其实首次拍卡已成功付款，第二次再拍亦没有重复扣款。

楼主立即将记录展示给女店员和女负责人，但她们表示因收银机未能列印收据，所以不肯定是否收到钱。随后楼主任由两人查阅手机，但她们不停指住“没有收费”一行，楼主解释第二行显示已付费，又指本身结余有394.1元，经扣除22元面包费用后，剩下372.1元。女负责人其后致电求助，内容提及楼主“坚持话自己扣咗钱，但系店铺又冇收到”，令楼主感不满，担心附近居民“听到唔知以为我（楼主）系偷嘢断正，等警察拉”。

女负责人之后吩咐店员向楼主索取个人资料，包括姓名和电话号码，“查完有问题嘅话先至再联络返我（楼主）”。楼主更加不满对方做法，立即要求报警处理，但女负责人认为无需要，仅要求楼主留下个人资料。楼主反指已经付钱，“做咩要留电话号码同埋名呢？系你个收银机个系统有问题，出唔到张单据，点解要我企喺度等？”，强调她已非常有耐性配合面包店调查，坚持不想留下资料，建议报警处理。

女负责人最终屈服，没有要求楼主留下个人资料，同时批准她带同面包离开，但没有道歉，过程扰攘至少10分钟。

不少网民看过港妈经历笑言“22蚊都搞咁耐，执咗佢算啦”、“同情你的遭遇”、“我系你就以后都唔帮衬！消费时间同价钱已代表你畀咗钱啦！问你要电话同姓名为咗咩先？”、“使乜同佢讲咁多，佢要麻烦你，你咪麻烦返佢，直接报警唔使理佢”。

（facebook群组“西贡将军澳讨论区”）