一家三口理发被收$4000 见成品疑被㓥告上仲裁庭 发型师咁解释
【发型屋/剪发/理发/染发】剪头发、染发等理发价钱收费每间店舖都不相同,究竟收多少才算合理?马来西亚古晋就有一家三口到当地著名发型屋理发,惟结账时收费竟高达2200令吉(约4000港元),令事主相当气愤,更告上消费人仲裁庭。
事件引起网民热议,涉事发型师事后发文拆解收费,强调他花了20年进修“投资”自己,形容“从事每个行业都有不一样的辛苦和心酸”。惟网民看过他的理发成品照直指“真的看不出有什么分别”,质疑是“㓥水鱼”。
综合当地媒体报道,事主于9月9日带同妻子及儿子到当地一家著名发型屋理发,埋单收费2193令吉(约4000港元)。收据显示,男子及儿子理发价格分别为35令吉(约61港元)及25令吉(约43港元),妻子理发收费则达1628令吉(约2800港元),项目栏写上“艺术总监”;此外,事主买了3项护发产品,收费共505令吉(约900港元)。
换言之,妻子理发的价格是丈夫的逾46倍,
不过,事主认为收费不合理,已把案件呈上消费人仲裁庭,又要求发型屋解释什么是“艺术总监”。
事件引来网民热议,涉事发型师在上周四及五(9月15日及9月16日)在facebook接连发文回应针对他的指控,称开始明白“人红事非多”的道理,感叹“从事每个行业都有不一样的辛苦和心酸”。
发型师指出,当天男客人说“帮他老婆弄美美就是了”,当时他有与对方妻子说会漂白头发,并向男客人解释过程,惟男客人却说“不用解释”,“用你的专业帮她做美美就是了。其他不是问题”,于是他便开始帮对方妻子理发,漂头、上色、护理再剪发,“剪到美美”,并介绍买一些产品保持头发顺滑和健康。他表示,整个过程有向对方妻子讲解,称对方“非常满意”,也同意付款,加上男客人和小学剪颈发,他都是按着服务收费,“怎么可以说我讲好Rm500 变Rm1600 ? ”。
发型师又说,1600令吉(约2800港元)的收费可能被认为贵,但指每个行业都有不一样的辛苦和心酸,而“美发业”亦有不是因工作积累的职业病。他又说,自己花了20年时间进修、参与比赛磨练技巧,强调他是“用自己的血汗钱来投资自己”,“这些让你了解不是要你认同我。或许你身边的发型师,趁着这个热度告诉你说他做头发都不超过1600,但他有没有告诉你1600的含义是什么?”。
事件引来热议,不少网民质疑1600令吉(约2800港元)收费是否值得,“1600的头,我一个不懂头发的人,我真的看不出有什么分别”、“1600是不贵……只是看了出来的成品……根本不值…”,又反问“是不是花钱提升自己就可以把顾客当水鱼任砍?”、“改天你去20年的餐馆算你一份蒸鱼Rm1600可以吗?人家也是20多年的经验嘞?”。不过也有网民支持发型师,“一分钱一分货,一位有20多年经验的大师到现在都不断的花钱上课学习进步,把技术跟上趋势,用的美发专业产品都是名牌,说真的1600算便宜了”、“其实觉得贵,可以去便宜一点的地方!”。
面对网民质疑女事主的头发“做了等于没做”,看不出有什么分别,发型师回应指是事主手机问题,并上载自己拍摄的照片作对比,“好想问问,他用了什么手机来拍那头?为什么发色效果可以差这么远?”。