Crostini结业前仍推销咖啡券 顾客惊见咖啡机被收走:得返牛奶换

撰文: 卡洛儿
出版:更新:

连锁糕饼店Crostini昨晚(13日)宣布因疫情致经营环境恶劣,门市由9月14日起全线结业营业,令不少顾客大为震惊,有人直指店舖早前才推广饼卡及饮品券优惠,质疑想在结业前“水人一笔”。有顾客网上发帖,指一周前才被店员推销24张咖啡券,但上周五(9日)到门市用券买饮料后,却发现咖啡机被收走,而翌日再到店光顾,已只剩下牛奶可以换购。网民都认为店方早有部署,让买了饮品券或饼卡的顾客“无仇报”。

有顾客网上发帖,指一周前才被店员推销24张咖啡券,但上周五(9日)到门市用券买饮料后,却发现咖啡机被收走,而翌日再到店光顾已剩下牛奶可以换购。(FB“香港茶餐厅及美食关注组”图片)

Crostini门市全线结业的消息传出,令很多人都非常惊讶,但原来事件有迹可寻?有苦主上周六(10日)已在facebook群组“香港茶餐厅及美食关注组”发帖,指前一星期被店员落力推销24张咖啡券,她上周五(9日)到门市使用该券,但没想到自己正在喝的咖啡竟是全店最后1杯,店员冲完后就收走咖啡机。楼主翌日再到门市,果然咖啡机已不在,店员亦称“得返牛奶饮”,令她心生怀疑,“而家跑去换牛奶”,并在帖文中劝喻“大家明就明,唔明就唔明”。

有苦主亦涌到Crostini的FB专页留言,质问店方如何处理现金券或饼卡问题,“仲有coupon未用晒”、“有冇搞错,婚展买咗啲饼咭点算先?明明执都仲卖饼咭,摆明呃人钱㖞!”、“你叫买咗coupon嘅人点算,想水人一笔都唔好做得咁肉酸”。