膳食服务夺冠 港机场续列全球第五

撰文: 文皓心
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被喻为旅客之选大奖的Skytrax年度世界机场大奖,日前公布2017年全球最佳机场排名,香港国际机场排名连续五年维持第五,但在最佳机场膳食一项排名中夺得全球首名,打败去年夺冠的东京成田机场。

香港国际机场在全球最佳机场中位列第五。﹙资料图片﹚

英国专业航空运输研究机构Skytrax于去年7月至今年2月,向全球1,300万、来自105个国家的旅客派发问卷,让旅客为各国机场的细项评分,指标包括登机及转机服务、购物、保安及入境安排等。结果全球最佳机场中,香港自2011年获颁奖项后,再无法问鼎榜首,反而新加坡樟宜机场就以5年连冠姿态,再于今年获选为全球最佳机场。

新加坡樟宜国际机场被全球逾千万名旅客选为最佳机场。(网上图片)

全球最佳机场

1. 新加坡樟宜国际机场
2. 东京羽田机场
3. 仁川国际机场
4. 慕尼黑国际机场
5. 香港国际机场
6. 多哈哈马德国际机场
7. 名古屋中部国际机场
8. 苏黎世机场
9. 伦敦希斯路机场
10. 法兰克福机场

不过,香港国际机场却在“最佳机场膳食”一奖中名列首位,打败去年冠军——东京成田机场。就此奖项,Skytrax主要于问卷中向旅客问及酒吧、咖啡店及食肆的选择以及价格。香港国际机场拥有逾六十多间食肆,有快餐、糕点、中式酒楼、港式茶餐厅、西式咖啡店以及素食选择。

不时有旅客在社交平台上载照片:

去年曾获“最佳出入境服务”

至于其他机场相关奖项,香港去年获“最佳出入境服务”大奖,但今年首名之位遭吉隆坡国际机场夺去,仅获次名。而于“最佳购物机场”中香港名列第三;“最清洁机场”及“最佳机场安全检查”排名第七;“最佳机场员工”排第九、“最佳行李运送”获第十。但“最佳休闲舒适”则前十不入。

其他机场奖项

最清洁机场 东京羽田机场
最佳进步机场 苏加诺-哈达国际机场
最佳机场酒店 樟宜机场皇冠假日酒店
最佳机场员工 台北桃园机场
最佳购物机场 伦敦希斯路机场

 

香港国际机场在“最清洁机场”中获全球第七。(资料图片)

香港在数个界别均能获奖,却引来外国旅客不满。有印尼旅客在Skytrax facebook专页留言表示无法认同香港国际机场成为前五名。他声称年前曾在港机场遇上不礼貌对待,不论是资讯处、航空公司柜台还是餐厅员工均态度顽劣。他表示自己曾到访不少机场,但香港国际机场的职员是全球最差的。此留言亦引来数位旅客认同,但也有人指香港机场职员态度不错。