哪种办公室环境最能提高工作效率?研究指与整齐杂乱无关

撰文: 黄乐怡
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特首候选人昨日(19日)在特首论坛上唇枪舌剑,有选委要求林郑月娥和曾俊华以前同事身份,评价对方优点。林郑月娥指自己曾是曾俊华下属,“每次行入佢嘅办公室,佢间房嘅台头系咩都无嘅,无File、无纸张,我真系好羡慕”,而曾俊华就回应:“或者佢唔系好了解我嘅方式”,“我一直觉得除了work hard之外,仲要work smart。”
究竟怎样的办公室设定最能提高工作者效率?《经济学人》记者提姆·哈福德曾进行研究,发现原来最能提升效率的是“授权式”办公室,意思是员工有权随意布置办公室。

特首参选人曾俊华在办公室阅读文件。(曾俊华Facebook图片)

哈福德邀请英国艾希特大学2名心理学家进行实验,设计出4种办公室环境,观察环境如何影响工作效率。4种办公室环境分别是:“简约型”、“充实型”、“授权式”和“剥夺权利式”办公室。

“简约型”办公室只有基本家私,没有装饰,风格予人严于律己的印象。(网上图片)

“简约型”办公室令人感到压迫感

“简约型”办公室是一个斯巴达式空间,房内只有一张桌子、一张转椅、纸张和铅笔,风格予人严于律己的印象。实验对象表示:“感觉就似一个有条不紊的示范单位”,“令我不能放松。”

“充实型”办公室除了有“简约型”办公室的家私,还增加了不少装饰,令人感觉轻松。(网上图片)

“充实型”办公室比“简约型”优胜

“充实型”办公室除了有“简约型”办公室的设定,还增加了不少装饰,例如墙上挂著植物照片,房内亦有几棵盆栽。实验对象表示在“充实型”办公室感觉较良好,工作效率亦较高。

最理想的办公室是“授权式”办公室,工作效率是4种工作室之冠。(网上图片)

“授权式”办公室工作效率最高

“授权式”与“充实型”办公室摆设相同,但实验对象可以随意更改房内陈设,可以将装饰放在不同位置,甚至可以移除所有装饰,将办公室变成“简约型”。实验对象的工作效率在“授权式”办公室最高,比“简约型”高30%,比“充实型”高15%。

“剥夺权利式”办公室最令人讨厌,更令工作士气下降。(网上图片)

“剥夺权利式”办公室令人讨厌工作

“剥夺权利式”与“充实型”办公室摆设相同,实验对象首先随意更改房内陈设,然后实验人员再将陈设回复成一开始的“充实型”。实验对象表示实验期间感到沉闷,更出现生理不适如感到闷热,讨厌手头上的工作,甚至讨厌举办实验的公司。

研究结果显示,最理想的办公室是让工作者有权设计室内布置,而最差的工作空间就是先给人自主权,其后再剥夺该权利。“剥夺权利式”办公室不但令人工作效率低,更影响工作士气。心理学家Robert Sommer解释:“少许自由,例如有权利去选择墙身的颜色,有助人规划私人空间,令人更开心、工作更有效率。”

(资料来源:《Ideas.ted.com》)