呕心!日式餐厅鱼汤惊现牙刷 一半毛甩掉 食客饮过反胃索赔被拒
撰文: 卡洛儿
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外出用餐最怕在碗内发现异物,如果食到最后始看见就更令人反胃。有澳门网民日前到1间日本餐厅用膳,进食时竟在鱼汤内发现半枝牙刷,牙刷一部分的毛更散落在汤里,“将啲牙刷毛误以为鱼骨,汤已饮大半”。食客因而向店家要求赔偿,惟遭到拒绝,只承诺今次及下次光顾全单免费,又称会即时解雇犯错员工,令食客更为不满。
该网民在facebook群组“澳门难食中伏团”发帖,指周一(6日)到澳门1间日本餐厅用餐,没料在过程中竟发现1碗鱼汤内有半支牙刷,最恶心的是牙刷毛已甩掉一半。由于楼主之前一直误以为牙刷毛是鱼骨,就没为意并安心饮汤,“饮咗几多落肚就不得而知”。得知真相后他感反胃,“成餐食咗嘅嘢即刻想呕返晒出嚟”。
楼主随即向店家反映,厨师特意出来解释道歉,“话个牙刷系刷鱼骨嘅”,而负责人其后到场则指,犯错员工将会即时解雇,并承诺楼主下次光顾可以免费享用,但仍未能平息他的怒火,“试问食到一次咁样仲食到下一次吗?”。楼主则要求店赔偿1000元,“去洗胃又好精神损失费又好”,又指“亲身试过就知真系会有心理阴影”,惟店家拒绝称“公司会计帐目无办法咁样出数”,反建议开1张具等同金额的会员卡让他们下次消费,最终还是未能达成共识。
帖文最后补充指,与楼主一同用餐的友人事后发烧,他们曾向食安中心反映,而中心只表示关注。
网民看到照片都感哗然并大呼恶心,“咁大支牙刷都放埋落去,好严重嘅一个错误,个员工发紧梦定有心害个老细呀”、“只牙刷仲要黑蚊蚊(黑鼆鼆)”、“食日本餐送‘涮涮’汤”、“𠮶兜汤仲有好多人饮过”,亦有人指遇到此事心理阴影极大,要求赔偿非常合理,“赔1000蚊抵到烂啦”。
惟有人则认为楼主向店方索偿指定金额做法“肉酸”,“一系食到你唔舒服,你睇医生要求佢赔偿医疗费用,直接咁叫佢畀一千你又肉酸咗”。