【空姐话你知】遗留物品在机舱要点做？　乘客最常唔见乜嘢？

赌王何鸿燊儿子何猷君昨晚（14日）在微博发文指，朋友乘坐香港航空到上海，落机后发现遗留护照在机舱，但航空公司态度其差，声称搜寻一晚也没有发现，直至有职员认得“赌王个仔”，10分钟后便立即找到。
乘客遗留物件在机舱，时有发生，有空中服务员对《香港01》记者表示：“漏咗passport（护照）喺机舱，因为乘客出唔到境，好易揾得返佢，一般好快可以处理到。”

何猷君朋友因遗留护照在机舱，因而凌晨滞留机场7个小时。有现职国泰航空的空中服务员向《香港01》表示，待乘客落机后，职员会巡视整个客舱，检查乘客有否遗留物品在机舱，之后便会交由清洁人员登机打扫。如果有发现贵重或私人物品，并非一般视为垃圾的物品，都会交由地勤职员跟进。

乘客最常遗留外套、颈巾、水樽

空中服务员又指，乘客最常遗留外套、颈巾、水樽等物品，如乘客及时发现，须尽快通知所属航空公司地勤人员，清楚表明物件放在哪一个座位口袋或行李架。若乘客已离开机场，唯有致电航空公司查询，提供航班日期、航班及座位编号、物品外貌及功能等等，待有发现便可前往机场取回失物。

如果遗留护照在飞机上的话，因为乘客不能出境，一般都很快联络到职员帮忙，而乘客又必然在机场内，所以正常情况也可很快取回护照解决问题。

乘客一旦踏出空桥　便不能再进入

港龙空勤人员协会副主席麦宝玲接受《香港01》访问时表示，如果飞机是由空桥接驳到客运大楼的话，乘客一旦踏出空桥，除工作人员之外，便不能再次进入机舱，即使发现有遗留物品在飞机，也须由空中服务员代为查找。如果乘客尚在空桥，需视乎实际情况，可安排职员陪同乘客一起到机上查找。

麦宝玲续指，报失的时候乘客须清晰形容失物的颜色或形状，“例如唔见咗电话，都要讲得出电话牌子同型号，如果设有密码，也需即时解锁，以证明自己系物件嘅拥有人”。一般情况下，飞机会停泊在原来落机位置大约一小时，进行检查及打扫等，如果乘客及时告之职员，空中服务员便可即时登机寻找失物。