牧羊少年咖啡馆水杯有玻璃碎!食环署发现餐器具有缺口 已提检控
有港女于网上发文表示,上周六(4月5日)到旺角雅兰中心“牧羊少年咖啡馆”用餐,喝水时感到口中有硬物,吐出来赫然发现是1块玻璃碎片,职员获告知篒收走水杯和碎片,而经理称已连同其他杯一起清洗,还说“咁呢啲系玻璃,有碎片好平常”,其说法令事主不满,继而于网上公审餐厅。
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食环署发言人表示,今日(4月7日)派员到位于旺角的涉事持牌普通食肆巡查,其间发现用餐器具有缺口情况,遂根据《食物业规例》(第132X章)即时向该处所持牌人提出检控,并向其作出卫生教育,提醒他们须时刻注意食物、个人和环境卫生。
根据《食物业规例》(第132X章),所有经营食物业的人,须时刻作出安排,使在业务运作中所使用或可能使用的一切家具、物品、设备及用具保持清洁,不受有害物质沾染,维修妥善及无裂缝或缺口。违例者一经定罪,最高可处罚款1万元及监禁3个月。
牧羊少年咖啡馆:玻璃杯或用洗碗碟机清洗时损毁
“牧羊少年咖啡馆”回复《香港01》查询时表示,当时员工细心观察事主所用玻璃杯,“发现玻璃杯本身并无任何破损,怀疑可能是由其他碎裂的玻璃杯遗下”。员工当场表示歉意,“并立即将相关物件弃置,免得又不小心循环到下一个客人使用”。
餐厅提议免全单费用 事主坚持埋单
“牧羊少年咖啡馆”续说,约10分钟后,事主要求取回玻璃碎片,由于碎片体积细小,并已弃置在垃圾桶中,故未能找回,经理已即时解释情况,并提议免去全单费用。经沟通后,经理给了其中1位分区管理层的电话予事主联络,而事主说“因为利益关系,坚持要埋单先离开”。
称如水杯破裂会立即弃置
至于帖文关于“有碎片好正常”的说法,“牧羊少年咖啡馆”释,当时经理回复事主“因为水杯系玻璃材质,所以有机会出现损毁情况,有机会系用洗碗碟机嘅时候出现碰撞,导致出现损毁,然后依附喺杯中”。随后经理拿出1只较早前已破烂的水杯(非事主原先所用水杯)给事主观看,是想说明如水杯有任何破裂情况都会立刻弃置,并不会给客人使用。
店方指出,经理当时确认及关怀事主有没有𠝹伤或流血,事主离开后,员工已立即全部水杯再清洗检查,以杜绝类似事件再发生,周日(4月6日)亦会再次检查所有餐具器皿,以食客安全为最优先事项。
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