【关于机师】机师空少傻傻分不清 美女乘客截机师问:有冇M巾?

撰文: 书摘
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电视或电影中的机师和空少之间型象鲜明,但现实中的乘客却有可能傻傻分不清,有时更会把机师当作空少般提出各种要求。机师作家Mr. Pilot在新书《关于机师 2 飞行员的日子原来这样过》中分享,由于经常都会看到空中服务员工作,耳濡目染下或多或少都知道他们一些工作方法,所以即使有客人把他误当空少,他也会帮助客人解决问题。
Mr. Pilot表示,曾有客人问机上有没有辣椒酱,他便“专业”地指辣椒酱有分普通辣椒酱及桂林辣椒酱,建议如果配牛腩面就以桂林辣椒酱为佳。而另一次则较为尴尬,因有女士询问:“你哋有冇M巾?”Mr. Pilot虽然面不改容称:“有,你等等!”没料到往找空姐时又遇到难题,过程惹笑。

不少人都觉得机师很“型”,但其实真正的机师,有时都会顺手客串空中服务员的工作。(《冲上云霄》电影版剧照)

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以下是《关于机师 2 飞行员的日子原来这样过》的内容节录:

这位乘客一手拿着更换出来的头等睡衣,
望着我一副欲言又止的样子,
我已经知道他想要做甚么。

有没有试过去茶楼饮茶时,当你想要落单/加茶/执台的时候,即使是再简单的事情,职员都跟你说“你叫部长/楼面/阿姐啦”,之后还要在部长/楼面/阿姐身旁走过,都不跟他们说你有咩需要?

同样的情况绝对不会在飞机上发生!空姐空少们虽然各有自己的职责,但大家都抱着互相帮助的态度做事。至于机师们,虽然没有受过服务乘客的训练,但在耳濡目染之下,点都可以识少少扮代表。

因此,我都试过因为环境因素导致空少上身,要客串演出去帮助乘客解决问题。

Mr.Pilot试过于冲咖啡给自己的时候,顺手帮乘客处理睡衣。(非凡出版提供)

一)

多年前在一班长途机上,由另一位副机长负责起飞降落,故此我在航班抵港前一小时便离开了驾驶舱稍作休息。降落前机舱服务员都忙于帮乘客收拾残局,我亦无谓增加他们的工作量,便在客舱小厨房(galley)内自己弄咖啡喝。

有一位乘客到了洗手间梳洗及更衣,出来时小厨房内只有我一个。他一手拿着更换出来的头等睡衣,望着我一副欲言又止的样子,我已经知道他想要做甚么,便开声对他说:“不如你畀我啦。”

“咁样好似唔系几好㖞。”他的语气有点不好意思。

“冇所谓啦。”

“咁就麻烦你啦。”

我就继而帮他处理了那套睡衣。

冇,我冇打包。

机师遇上客人提问,以为他有关航空的问题,原来对方只是想要辣椒酱。(资料图片)

二)

在长途航班巡航期间,空姐空少会轮流休息。如果机师需要离开驾驶舱,便必须有一名机舱服务员进入驾驶舱,令客舱内的机舱服务员人数再少一个。如果此时乘客有任何要求,便未必有人可以即时帮忙。

有一次我经过商务舱回到驾驶舱期间,有位乘客突然举手叫我:“唔好意思!”

“请问有啲咩可以帮到你?”我还在想他是不是有些关于飞行的问题想要问一问。

“我想问下你哋有冇辣椒酱?”原来他在吃牛腩面,我又谂多咗。

“有啊。请问你要普通辣椒酱定系要桂林辣椒酱呢?”

“吓?原来有分㗎?边只好食啲?”

“个人觉得桂林辣椒酱配牛腩面好食啲,我帮你攞啦。”

Mr.Pilot又试过有乘客向他索取卫生巾,当他向空少转达事件时都用了一些时间解释,避免误会。(资料图片)

三)

最尴尬的经验,莫过于最近有一次,我一离开驾驶舱,经过驾驶舱旁的洗手间时,那扇门突然打开,有一位年青貌美的女子在内,一看到我便劈头问:“你哋有冇 M 巾?”

我身经百战,当然面不改容,冷静地回答:“有,你等等!”

为了这位乘客的着想,我还想找一名空姐去拿卫生巾给那位乘客。谁知当时正值机舱服务员休息时间,所有商务客舱的空姐都去了休息,只剩下两位空中少爷,我唯有跟他们说明事发经过,解释我并非因为甚么特殊癖好才问他们拿卫生巾。

我一手拿着卫生巾,由小厨房走回洗手间,看见指示牌仍然是“使用中”,便轻轻力敲门。

“唔该晒你。”乘客一开门便说。

我答“Anytime”,但我心谂,最好唔好有下次。

书名:《关于机师 2 飞行员的日子原来这样过》,作者:Mr. Pilot。(非凡出版提供)

作者:Mr Pilot

八十后港产机师,曾经为梦想出走香港,

有幸能够回归,进入本地航空公司继续发梦;

现职三柴机头,希望透过文字相片,

令机师这个离地职业变得贴地;

著有《关于机师,我想说的其实是⋯ ⋯ 》。

出版社:非凡出版

《香港01》获出版社授权转载,标题为《香港01》编辑所拟。