无视经理提醒 3岁童突舔食肆门口餐牌 港妈发难:你做乜唔睇实
投诉和子女健康之间何者重要?有些家长会选择前者。一名餐厅经理在facebook分享被疯狂家长投诉的经历,他称当日一名港妈带同年约3、4岁的儿子前来用餐时,男孩突然走上前舔门外的木制大餐牌,因餐牌刚喷上防水喷雾,吓得他马上递上清水漱口,惟港妈却无理指责经理“唔(帮她)睇实(儿子)”,又斥餐厅卫生差“摆啲化学嘢喺度”,其间儿子一直指口腔很苦,但港妈只顾责骂,未有理会儿子,最后更向餐厅老板投诉。不少网民见状均笑言,餐厅应贴告示表明“餐牌不供食用”,又指“如果生仔要考牌,我估香港会绝种”。
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该名经理日前投稿至facebook群组“西客之道 Hispitality Secret”,指自己在旺角一间日本餐厅工作6年多,见过的麻烦客人不少,但最近一名家长的行为却令他非常哗然。事缘餐厅外放了一大块木制餐牌,木易受潮,所以职员们每一两个月都会一层防水喷雾。刚好事发当日下午,同事重新喷了一层防水喷雾,这时来了一个家庭用膳,当中有一名约3、4岁的小朋友。
经理向小孩的妈妈表明餐牌喷了防水喷雾,最好不要让小孩去碰,妈妈没多理会就顾住和同行者聊天。经理这时发现小孩突然在舔餐牌,马上阻止并“爆咪”叫同事拿杯水给他漱口。不料,小孩妈妈开始发难,怒斥经理无看顾好她的小孩,经理马上称“不如帮小朋友𠺘咗口先”,但妈妈一手打跌水杯,称“都唔知你会畀咩我个仔饮”。妈妈开始强词夺理,不停指责经理无提醒孩子不能舔餐牌,途中小朋友不停就“个口好苦想饮嘢”,但妈妈只顾指骂,“𠮶吓真系戥个小朋友惨”。
果不其言,妈妈开始要求见经理及投诉,“我要投诉到你无得捞”,经理表明身份,就被指责不负责任,“由得我个仔食错嘢”。经理当时已感到不满,反问该妈妈,“其实阁下系无喺本餐厅食过嘢,你连我餐厅都未入点食错嘢?”妈妈强辩说餐厅卫生欠佳,“摆啲化学野喺度,我个仔依家中毒添啊”。经理便反击道,“我哋个餐牌本来就唔提供食用”,而且亦提醒了别碰餐牌。
这名妈妈无言以对,就索取餐厅老板的电话,声言要投诉到经理被炒。经理给他电话后,再提醒妈妈小孩已说很多次想喝水,但她却说“我个仔唔使你咁多事”。事后,该名妈妈真的打上办公室,经理向老板解释事件,最后要贴一张“不准触碰”了事。
网民看完帖文大感心寒,直斥家长竟将“投诉、搞事”放于子女健康之前,“仲要讲到照顾个仔系人哋责任”。有留言建议应改成“本餐厅发现有食客尝试进食本餐牌,本餐牌不供食用,敬请注意”,笑翻不少网民。
(fb群组“西客之道 Hispitality Secret”)