素食餐厅收食客切饼费被投诉　获网民力撑翻身一招再赢掌声

一名女网民早前于facebook群组贴出餐厅单据，称带同蛋糕与友人食饭庆生时被收取“切饼费”，大感不满直斥“好离谱”，事后反被“负评”终删Po，引起网民热议。涉事素食餐厅今发文回应，指经营饮食业间中会遇到类似事件，惟是次亦提醒他们“绝大部份客人都很正常、很nice”，决定今年内不再收取“带饼费”以作答谢，再次赢得网民掌声。

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有女网民上周于fb群组“素食青年”发文，称到与友人到素食餐厅“素食一家”用餐时，自携一个蛋糕庆生，至结帐时发现餐厅“竟然收每人10元切饼费”，批评此举“好离谱”，更称“其他饭店是免收及生日有折扣”。帖文获大量网民负评，纷纷批评楼主无理取闹。

事件爆出至今约4日，涉事素食餐厅“素食一家”于fb专页发文回应事件，表示经营饮食业以来，同类事件间中都会出现，不算特别夸张，认为是行内常见情况。店方表示，作为小店一直都“用心努力经营着”，感激网民理解，又指做餐厅是辛苦的工作，只希望得到客人们的尊重和欣赏，认为“人情味不一定要用减价来表达”。

不过店方称今次事件令他们明白到一直以来“其实绝大部份客人都很正常、很 nice”，获得客人欣赏亦会令他们觉得工作有意义，亦感谢客人好心反映需要改善的地方，因此决定今年余下时间“一律免带饼费”以作答谢。店方最后又加上“揾紧辛苦钱”、“好客占大多数”及“尊重同理心”等标签，似是对事件的最后回应。

帖文发出后获得网民支持，有人认为餐厅回应方法得体，直言不会被事件影响，将会继续支持，“出品已很出色，原来公关同样出色”；亦有人再次批评早前投诉的网民，直指“现在的人乜都公审一餐，完全唔理公审完有甚么影响”，很容易就影响别人声誉。

（fb专页“素食一家”）