赶客?日本城店员被阿伯狂骂片疯传:我帮衬你啊! 神反击获激赞
“顾客永远是对的”?本港网络疯传1段影片,有日本城收银店员与阿伯顾客在店内大声互骂争执,其间店员不满被阿伯疯狂责骂,阿伯爆粗反呛“闹你咁点X样啊?X你老X我而家帮衬你啊!同个客千祈唔好拗!无X拗嘅,你就唔好做,一系就”;店员反驳,阿伯强调“唔准拗!”。影片最后,阿伯继续购物付款,店员边按程序收款边说,“好对唔住!So Sorry!得罪晒!”,阿伯则“意气风发”表示“咁就啱喇!Good,我接受你道歉!唔好再犯喇”,然后离开,店员仍在不断高声叫“Sorry!”。
影片引来网民热议,认出涉事地点相信是西营盘日本城,而大部份人都支持店员,大赞“做得好”,“我永远唔觉得做客大晒”、“西客”、“买𠮶少少嘢嘈喧巴闭,个职员好好㖞,又讲对唔住又So Sorry,仲做足本分”、“客人唔系大晒,虽然人哋有人工,但员工都有提供服务畀大众,无欠你㗎”。不过亦有网民认为无论如何不应在店内与客人互骂,“就算道理喺自己𠮶边,都唔应该闹人,只会火上加油”。
日本城店员被阿伯狂闹:闹你咁点X样?我帮衬你啊!
面对客人责骂,店员应如何处理?本港多个Facebook群组疯传1段长约1分半钟的“日本城职员大战顾客”影片,见到日本城店内收银台位置,有店员与阿伯顾客激动互骂。
影片一开始,正在收银的店员向阿伯表示“你闹我做乜鬼啫?系咁闹我!”,阿伯回呛“我几时闹你啫?我帮紧你啊!你而家乜都唔知我梗系闹你,有乜问题啊!”。店员不满说“你而家咪闹紧我啰!”,阿伯即爆粗指“闹你咁点X样啊?X你老X我而家帮衬你啊!”。
阿伯:不准拗 店员反击
店员反驳“系啊,你X我老X啦,我老母落咗地狱喇!”,大叔却称,“X你老X都唔系做嘢嘅,你个X样!咁X简单你同个客拗?同个客千祈唔好拗!无X拗嘅,你就唔好做,一系就”。店员揶揄“咁点啊?我系咪要磕头畀你啊而家?”,阿伯强调“不准拗”,“我无叫你磕头,我叫你唔好X拗啫!你听唔清广东话?唔准拗!”。
双方之后稍稍回复平静,店员继续收银工作,“我而家无拗喇!你系咪要?要我同你收钱”。大叔回应“要”后,店员按程序收银,问阿伯有否会员卡等,并重复“好对唔住!So Sorry!唔好意思,得罪晒!”,阿伯以“胜利者”语气表示“咁就啱喇!Good,我接受你道歉!唔好再犯喇”,然后离开,店员则不断高声叫“Sorry”。影片至此结束。
网民批西客 赞店员“做得好”
不少网民看过影片都批评阿伯是“西客”,赞店员“做得好”,“我永远唔觉得做客大晒”、“西客”、“买𠮶少少嘢嘈喧巴闭,个职员好好㖞,又讲对唔住又So Sorry,仲做足本分”、“客人唔系大晒,虽然人哋有人工,但员工都有提供服务畀大众,无欠你㗎”、“又要骂又要买”、“这种西客周不时都有,出来打工就是要面对这种X街”。
亦有网民分享类似经历,“当年我公司都有啲当自己系上帝嘅客,然后有日顶唔顺,想尽办法赶走晒佢哋,结果系人流多咗,生意多咗,其实又唔系职员做错,呢啲客成日嚟乱咁闹,好影响到间舖同公司,你真系当佢哋系上帝,有时反而帮你赶走晒其他客!”。
不过亦有网民认为无论如何不应在店内与客人互骂,“就算道理喺自己𠮶边,都唔应该闹人,只会火上加油”、“做人做事,EQ高好紧要!”。