陈帆批HK Express表现“有改善空间”　是否惩处“言之尚早”

香港快运（HK Express）早前宣布，取消10月1至8日往返香港与日韩的18班航班，至今仍有175名乘客受影响未获安排退票或转搭其他航班。HK Express今日（1日）与政府高层进行跨部门会议，运房局局长陈帆会后表示，香港快运培训空中服务员导师早前集体请辞，使服务员人数不足，未能应付黄金周需求，因此决定宣布取消航班。他直指其营运方式有改善空间，对方最快要于一星期内提交报告予空运牌照局。
不过，就今次事件是否要作出惩处，陈帆却表明言之尚早，因为至今未展开调查或收到对方提交的报告。

政府上周四才得知消息

陈帆表示，他在会中表达了对香港快运的不满。香港快运向他解释，早前培训空中服务员的导师集体请辞，故空中服务员人数不足，不足以应付黄金周需求。为免当日临时取消航班，故提早宣布取消相关航班。他又指，事件反映公司营运方式有改善空间，香港快运则承诺全力跟进。他又指，当局会继续跟进情况，以免同类事件再发生。

他又指，由于香港快运上周4才向民航署提交资料，故政府于当日才得悉消息。此外，空运牌照局及民航处已要求香港快运就事件提交报告，香港快运须于一周内对空运牌照局交代事件。

仍有数十名乘客未能联络

陈帆续指，香港快运暂时未有提交报告，调查亦未有结论，故现时讨论惩处仍言之尚早。不过，他指空运牌照局对牌照有一定要求，包括能照顾公众利益及航班需要，相信局方可作出适当判断。

他又指，香港快运香港快运商务总监Jonathan Hutt今日透露，至今仍有175名乘客受影响，但对方指其实仍有数十名乘客未能接触。

空运牌照局亦表示，注意到香港快运在10月1日至8日期间取消航班有关事宜，牌照局已要求香港快运于一周内提交报告；牌照局会继续留意事件发展及采取适当跟进行动。

香港快运于上周五（29日）突然宣布取消黄金周期间往返香港与日韩的18班航班。事后，公司公布相关航班编号及资料，乘客可获转乘其他航空公司航班，若乘客不满，可另外选择全数退款、更改目的地、旅行日期、改搭其他航班。香港快运商务总监Jonathan Hutt今日首次就事件亲身致歉，称受影响乘客达2000名，已有1800多名乘客可转搭其他航空公司航班，至今仍有175名乘客受影响。