受影响航班数目大混乱 HK Express两度改口 政府亦被“误导”
撰文: 甄挺良
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香港快运(HK Express)10月1日至8日黄金周期间,多班往返香港至日本、韩国航班需要取消。民航处昨晚(29日)回复查询时提到,航班取消数字为18班。事隔一日,香港快运在其网页公布,被取消的航班数目只有14班。当大家以为受影响航班有缓减之际,同傍晚却又改回18班,就连政府回复传媒查询时,亦被有关数字“误导”。
昨晚民航处确认,香港快运于28日下午知会民航处,将会取消18班10月1日至8日的航班。民航处明言,今次航班该等影响乘客众多,认为情况极不理想。
早上网页列14班机 傍晚即更正为18班
不过,今早香港快运就在其网页中公布需要取消的航班资料,数目只有14班,其中10月1日及10月8日均没有列明有航班需要取消。但至傍晚,香港快运再向传媒发出更新声明,将受影响航班数目改为18班。其后,香港快运网页上的受影响航班列表,加上早上并无列出的4班航班,亦即10月1号两班机(UO3818香港至大阪、UO3819大阪至香港),以及10月8日两班机(UO3818香港至大阪、UO3819大阪至香港)。
香港快运在声明中又提到,对影响旅客原定行程“深感抱歉”,已经即时采取积极措施,安排大部分受影响乘客搭乘公司或其他航空公司航班,于原定日期出发。
事实上,香港快运发放的资讯就连政府亦被“误导”,在答复传媒查询时先后引用不同航班数字。
政府:定会严肃处理 审视有否需要进一步行动
运房局表示,局方已立即着民航处督促香港快运尽快按照机票条款,作出适当安排,民航处亦要求香港快运在一星期内提交详细报告,解释事件起因及避免同类事件再次发生的措施。当局定会严肃处理香港快运航空的个案。待收到香港快运航空的详细报告后,当局会审视有否需要进一步行动。