提升运输效益 IoT及AI技术大派用场
要打造智慧城市，背后需要使用巨量物联网（IoT）数据和人工智能（AI）技术，收集人流、物流和交通的大数据，做好城市管理。不少科技企业看好这方面的前景，纷纷提出与智慧城市相关的方案。当中，微软（Microsoft）就提供智慧城市应用服务或解决方案，协助全球各大城市建立智能基建和交通。微软香港及澳门区总经理陈珊珊表示，智能交通是应对交通挤塞的最佳方法，城市可透过安全的云端技术整合从IoT装置收集的数据，并借助AI分析获得有用的见解，再向交通工具营运商、驾驶者和乘客提供建议。
根据联合国的研究，目前全球超过55% 人口生活在城市地区，预计这比例于2050年将跃升到68%。随着城市人口持续增长，城市交通挤塞的情况将会愈趋严峻。陈珊珊认为，智能交通除了可以协助管理车费、优化行程路线、规划交通路线外，更可以透过监察道路流量，调整道路收费，鼓励驾驶者提早或延迟出发，又或使用其他路线，以改善交通挤塞；AIoT（人工智能物联网）亦可让驾驶者实时了解空置泊车位的位置，并透过应用程式预留泊车位。
分析天气及路面数据 便利出行
微软已与不同地区的公营及私营机构合作，利用AI及云端技术改善道路安全及提升运输效益，例如新西兰奥克兰交通局（Auckland Transport）数年前与微软合作，透过云端技术建立网上服务及应用程式，协助居民利用实时资讯找出最快及最不挤塞的交通路线，奥克兰交通局的数码策略包括收集、分析天气及实时路面数据，使市民可更容易在城市穿梭，政府亦可有效管理基础架构。该计划使更多市民选择乘搭铁路，助司机更容易找到车位，等候巴士、地铁及船的时间大幅减少。
另一例子是泰国的AI道路安全“AI for Road Safety”项目，项目透过应用AI技术进行实时影像和大数据分析，能够追踪司机打瞌睡的行为，并监测他们的驾驶状态，有效降低道路安全风险；项目同时借助云端数据分析工具，大大提升交通管理系统的效益。
监测司机状态 降道路安全风险
在香港，微软早前分别与威信停车场及智能交通方案供应商Let's Park合作，运用大数据及云端为本港司机提供智能泊车体验。陈珊珊说：“威信停车场云端泊车方案建基于企业级云端Microsoft Azure，可以提供安全网上预约车位服务及应付未知的交通需求，并为司机们确保高效服务及充足停车位；而Let's Park则可让车主了解各区停车场、商业或私人物业车位的最新车位状况。车位业主可自行选择出租时间，以灵活的价格出租车位，这种共享经济模式可提升本港闲置车位使用率。”
罗马非一日建成，建设智慧城市也应循序渐进。陈珊珊认为，智慧城市涉及多方面的项目，亦没有万能的解决方案，但可以肯定的是，未来的城市将以人为本。她续道，成功的智慧城市项目须符合五个准则，包括分析城市的IoT架构、AI技术的应用程度、网络覆盖率等条件，按民生需求建立智慧城市的定位；从交通、医疗服务等日常生活息息相关的问题出发，积极透过公私营机构合作寻求解决方案；验证方案后持续改进，并分享成功经验；透过AI技术，发掘数据的全新价值；遵循AI伦理、重视社会福祉。
共享数据须合法规 保障私隐安全
微软相信开放、共享数据及协作可为社会大众带来益处，公司将会分析数据，并协助进行决策、提高效率。以智能交通为例，通过收集及整合IoT和位置数据并以AI分析，能有效预测道路挤塞情况，又可了解不同道路的使用状况及频率，于合适位置设置电动车充电站，方便驾驶者。
陈珊珊续道，在发展AI及智慧城市的数码服务时，必须基于五个信任要素—私隐、安全、可靠、道德和合规性，以维系市民的信任。“开放、共享数据无疑能促进智慧城市发展，但绝对需要合法合规，保障个人私隐和安全。”
上文节录自第235期《香港01》周报（2020年10月12日）《 提升运输效益 IoT及AI技术大派用场》。如欲阅读全文请按此试阅周报电子刊，浏览更多深度报道。