不推销生意会更好？日本吹起“无声接待”风潮 一个人购物更尽兴
大家逛街购物的时候，喜欢有店员向你介绍接待，还是喜欢独自悠闲地购物，享受一个人的时光呢？
过去一般认为店员的推销和热心介绍有助于为店家生意带来正向成长，更容易将商品卖出去。不过最近日本兴起了一种“无声接待”的风潮，改变商家招待客人的模式。不再主动向顾客打招呼和介绍商品。
“无声接待”成功吸引更多客群
过去都视店员的打招呼和接待为一种礼貌和推销介绍的手段，但却也无形中让一些顾客产生了压力和不适，有些人逛街时都有一个困扰，明明只是想自己随便看看，但是店员非要跟上来，一路推销商品。让人有非买不可的压力，最新的研究指出，这样的“无声接待”无论最后是否成交，都成功地吸引了更多的来客量。
店员的介绍和接待已经不再是了解商品的主要途径
在资讯互联网普及的现代，许多人的消费模式变为在购物前都已经事先查过相关资讯，是有目的地走进商店，而通讯和网络的便利性，也能让顾客不需透过店员就能及时的了解到充分的资讯，也让店员的意见反而已经不是那么重要了。喜欢自己安静购物的客群相较于过去也有明显上升的趋势。
让顾客自行选择接待方式大受好评
过去在理发厅，有些顾客总喜欢跟设计师聊上那么几句，也有些顾客倾向在剪发时安静休息。每个顾客都有不同的喜好，为了能顾及到所有的顾客，有商家在“无声接待”的风潮兴起后，让顾客可以依照自己的喜好和需求自行做出选择，比如会让顾客在表单上勾选“店员与你热情聊天”或是“让你静静休息”。
另外日本也有连锁服饰店在店内设置了一种名为“免打扰”的蓝色购物袋，只要顾客走进店内拿起这个袋子，店员就不会特意前来打招呼，让顾客能更自主的选择自己想要的接待方式，也受到许多顾客的一致好评。
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