【中华航空】Airbus A350商务舱体验 贵宾室有惊喜、机位空间大

撰文: TripPlus
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夏威夷檀香山机场的航厦是开放式空间,加上没有空调,在航厦间移动真的有点辛苦。而且当大排长龙等安检时,真心佩服夏威夷的朋友,没有空调的情况下,还是可以甘之如饴的等待啊!
文:Tom/TripPlus

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商务舱硬体介绍

前面提过,贵宾室位于一楼,而候机室位于二楼,所以登机前你要离开贵宾室,上楼去登机门登机。我的建议是不用太早去预备登机,因为候机室非常小,基本上都是满座,甚至很多人要坐在窗台或是地上,如果不是像我要拍登机过程,需要早早去卡位,其实晚一点登机我觉得是比较舒服的。

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如果眼尖的读者看到这里一定会问,过夜包怎么没拍到?是的,我由于前一段从大岛飞往檀香山的班机取消,35分钟前重新买票+重新安检,登机赶回檀香山,加上大行李滞留大岛,整个心情像洗三温暖一样,一直到搭上飞机都有点懊恼。所以我就活生生忘记座位旁那个黄色小格内的过夜包跟水,就这样留在飞机上!请各位有搭中华航空长程商务舱的读者朋友,不要像我一样忘记拿过夜包 XD。

服务与餐饮介绍

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上菜的部分是直接托盘上上来,并不是一道一道的上。下图的茴香洋芋浓汤,味道到位,茴香味控制很好,不会过重但又不失风味,是难得的汤品。面包比较有趣,有种台式餐包独有的甜味,我不知道这是夏威夷空厨厉害之处,还是从台湾带过来的。前菜是玻璃碗装的鲜虾蟹肉牛油果沙律。虾子很脆弹,搭配混合牛油果的罐头蟹肉,满有趣的搭配。唯一可惜的是牛油果蟹肉的牛油果味有种过熟,让整个蟹肉吃起来有点负担。

主菜我点了“海胆美乃滋橘鲈佐米饭”,搭配芥兰、竹笋跟海藻(没错菜单是写海藻!)。主食为海胆美乃滋橘鲈,鱼肉很细致,但是上面的海胆美乃滋真的有点多余,所以虽然好吃但是有点多余,重点是我用尽穷荒之力,完全感受不到海胆的质地跟味道?配菜部分,芥兰有涩味,处理得不好,而海带芽跟竹笋口感满清脆,单吃的话满好吃的。可是海带芽偏日式风味,竹笋却是道地台湾酱油味,跟清烫的芥蓝,这三者调味差距很大,很可惜没有搭配起来的效果,反而各自为政,有点可惜,而米饭本身偏软并不出彩。

其实可以看到,餐点部分其实就是标准程序,份量算是普通,不过整个用餐时间还是花了近乎一个半小时。我觉得空服员服务算贴心,每次上菜时,还是会询问一下有没有需要额外服务茶水的地方,也有在走动收拾用过的餐具,只是上菜节奏算慢,这个部分就让我觉得满奇怪,毕竟起飞前就已经完成点餐,应该不会有太赶的问题才对。这是个下午航班,所以大部分乘客并没有用完餐就直接休息,不过机舱还是转成了休息模式的灯光。

中华航空大力标榜的“Sky Lounge”设置(TripPlus授权使用)

这是中华航空大力标榜的“Sky Lounge”设置,原本用意是用来让客人在中途可以拿点小点心,甚至提供一些书籍的文青空间。不过想像很丰满,现实很骨感,我在这个航班上去了两次,基本上这空间已经变成空服员整理东西的缓冲区,而且空服员在我过去的时候,还擡起头望向我,有种我闯进她工作场所的感觉,我认为这对于乘客其实算是颇失礼,而且照片可以看到灯光非常暗,拿东西也不是很方便。

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虽然是白天航班,不过我后来还是睡了个午觉,毕竟当天真的为了从大岛赶飞机,很早就起床了。不知道是太累,还是被子很舒服,居然一晃眼就睡了4小时,等我起来的时候,已经距离降落只剩两个半小时。我觉得商务舱座位的支撑性算很棒的,就像前面提到,稍微让头靠擡高一些,睡起来真的很有躺平的感觉,加上脚步空间非常向内延伸,空间不算太小,我认为是比长荣航空要舒服得多。

餐点主要分为中式跟西式。中式就是清粥小菜,当然要选的啊!下图由左至右分别是:青葱荸荠蛋饼(我觉得这个很像直接从英文翻过来,分明就是烘蛋啊!)、榨菜鸡肉丝、肉松与山药芦笋。烘蛋是当天唯一热菜,吃起来很澎松,又添加荸荠增加变化,做得很不错。而榨菜鸡肉丝方面,里头榨菜香而不咸,口感爽脆,是当天我最为惊艳的一道小菜。山药芦笋走的是日式柴鱼风,拌上XO酱,虽然是冷菜,但是香气十足。整体而言清粥小菜是非常到位。

餐点主要分为中式跟西式。中式就是清粥小菜,当然要选的啊!(TripPlus授权使用)

结论

整体上,我认为以国际标准来说,中华航空商务舱是个中规中矩的商务舱产品,空服员虽然没有长荣航空那般邻家姊姊的亲和力,但可以感受到仍主动关心乘客的需求,服务细致度上,仍然是亚洲籍航空的高水准。餐点部分口味方面,对台湾人的口味来说是可口,但是菜色本身与菜单描述的相合度上有些差异,我在想这可能与夏威夷当地的空厨比较有关,虽然精致度会略差,但我认为瑕不掩瑜。然而我觉得中文菜单居然出现明显由英文翻中文的落差,我觉得以一个中文为主的航空公司,这个错误真的不太能够接受。但是整体而言,与主要竞争对手——长荣航空相比,菜单跟酒单的设计上也没有长荣航空来的大方,的确是不争的事实。

硬体部份,A350的飞机较新,反而在空间配置与搭乘舒适度上,并不会比Boeing 777差。但像是官方引以为傲的“Sky Lounge”设计,完全没有达到目标,这个落差甚至到了不用心的程度,我认为是非常可惜的。然而如果只是把搭飞机这件事,当作休息的读者朋友,我相信中华航空这个产品还是算不错的选择,尤其是对于想去夏威夷旅游的朋友来说,只要使用达美航空(Delta Air Lines)哩程的60,000 miles,就能兑换到单程的直飞商务舱,真的是达美航空哩程计划中,非常超值的兑换亮点之一。

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